电影消费习惯悄然改变 手机下单自助取票

这几年，到电影院看电影又成为更多市民的主要休闲方式之一。而，与以往不同的是，如今很多市民购买电影票的消费习惯正在悄然改变——以前都是在电影院售票处购买，如今很多人都是手持手机下单，现场直接自助取票。

【变化】

网上购买有优惠这是一个原因。市民黄先生说，“我只在网上买不超过25元的电影票。”省时成了市民选择网上购票的另一原因。“我什么时候有空，想看什么电影，就直接在手机上选座。”市民刘女士说，比起价格，她更看重网购电影票的便利。

网上购票刚现萌芽时，市民即使在网上买好票，也要在人工柜台填写验证码，由工作人员出票。自助取票机一出现，这个柜台就“解放”了。一家大型电影院工作人员介绍，起初各平台各自“量身打造”取票机，市民取票时先要找到对应的机器，后来有了融所有平台一体的取票机，取票变得更加便捷。刚有自助取票机时，售票处和取票机前的人数对比为9:1。“去年5月开始，网购电影票普及开来，取票机前的人数开始慢慢增长，而到了贺岁档，自助取票的人数已超过现场购票人数了。”

【提醒】

随着网购越来越多，一些问题也随之产生。很多时候都是由于不同退票规则引起的。

网购电影票能退吗？电影开场前半小时还能买票吗？不少影迷都有这些困惑，大多因第三方平台和电影院规定不同。

一家网站在团购电影票的网页上均标示“随便退”，但退款规则中写到“除充值卡、电影在线选座、需要物流配送的团购以外”，工作人员也补充说明，出票后恕不退票。而在另一家的在线选座页面上，都明确标明“不支持随时退”和“不支持过期退”字样。

此外，一家售票网站的工作人员告诉记者，开映前是否停止网上购票是由各家电影院决定，有些提前15分钟或半小时停售，有些却不会停售。

有关人士提醒：消费者网购电影票时，应看清楚退票说明，了解不能退票的情况。如遇特殊情况，可与电影院沟通。并且，即使是采用网上购票，消费者仍要预备充足的时间，以免错过想要的观影场次。