一辆车有三种收费标准 乘坐分段计费公交你会正确投币吗

05.05.2015  10:13

龙虎网讯 在南京浦口区,有多条线路的公交车因为里程长、涉及郊区路线,实行的是分段收费。近日有网友发帖表示,612路和684路等线路的公交车,收费标志并不醒目,导致一些不熟悉线路的乘客会多投钱。事实是否如此,为何会有乘客产生误解?请看记者的调查。

金陵晚报记者 胥欣江苏城市频道零距离记者 周忱 郭锴峰 联合调查报道

探访:车身只有价格 无分段收费表

612路公交车一共有33站,按照规定,根据站数的不同,该路公交车有4元、3元和2元三种收费标准。4月22日当天上午10点多,记者来到浦口区老珠江镇上的江浦客运站,这里是多路公交车的始发站。在一排612路公交车边,能看见车身上门口处,都写着“投币4元”的字样,但是并无始发站的名称。

随后记者从新星大道站上车,根据投币4元的提示,记者朝钱箱投入了4个一元硬币。支付完毕后,在司机背后的一块牌子背面,能看见具体的收费标准图,而上面写着:这一站投币3元即可。看了收费图后,记者询问司机到底该投币多少?司机表示,从这一站开始直到下面几站路,投币都是收费3元。老乘客基本都知道哪站开始投币多少钱,不太熟悉的乘客上来后一般会询问,自己也会告知乘客的。

同时司机也介绍,驾驶室背后有一张收费标准图,这是唯一的一个提示,老乘客大多都清楚每一段的收费价格,但是难免会有新乘客误投钱。公交车上的一些老乘客也表示,就算是经常坐车的老乘客,也有人无法记清每一段的收费标准。

不少乘客表示,除了车厢外部没有分段收费标准外,站牌上也缺失相关的标志。另外乘坐公交车的时候,也没有听到语音提示,只能凭经验付钱。随后,记者又在老虎桥站乘坐612路,根据车厢上面投币4元的提示投钱,但是上车后才发现,这里只需要支付2元。

司机:精力有限 只能尽量提醒

在684路上情况也是如此,车身侧面写着投币3元,但是记者从向阳站上车投币3元后,才发现实际上该段路线只需要投币2元。公交车驾驶室背面有一块详细的分段计费提示牌,而在公交站牌处,并没有分段计费的提示。

对于多投硬币的情况,612路公交车和684路公交车的司机均表示没办法。“这一段路线,到底投币多少钱,其实老乘客都是晓得的。我们这种线路就是以前的郊区线,坐的最多的人还是沿线的居民,因此价格多少大家都清楚。作为司机,我们要驾车开关门,事情很多,上来的乘客有刷卡的,有投币的,不可能每个投币的乘客我都睁大眼睛看清楚投的对不对。”多名司机说。

那么,多投的硬币能不能拿回来呢?司机们一致表态,司机不能拿回多投的钱币,只能请乘客找车队领导问问。司机们还表示,他们平时驾车看见生面孔,特别是过了分段计费的节点公交车站,对于投币的乘客都会喊两句提醒该投多少钱,但要像做到对每个乘客都喊一遍,太累人,不现实。

车队:已经改进 车身侧面加提示

就此事记者也向公交车队做了反映,车队工作人员表示,这些路线都是以前的郊区线,乘坐者大部分是老乘客,也都知道价格,因此车身侧面的提示只标示了全程票价。

车队方面当天就将此事向所属公司反映,工作人员说,标识不清楚不醒目,确实会给一些乘客造成误会,马上就反映,请公司方面进行改进。截至记者发稿前,公交车公司已经进行改进,在车身侧面不光写有投币价格,还多贴了“分段计价,可以刷卡”的字样。公司方面表示,对前期乘客乘坐造成不便表示歉意,他们已经根据乘客们的意见进行修正。

来源:金陵晚报  编辑:刘佳佳

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