南京市秦淮区“多举措” 着力精准化法律应援尽援工作

　　秦淮区司法局为了使法律援助工作开展的有效圆满，多举措着力精准化应援尽援工作。
　　一是建立低收入群体信息库。今年以来，与民政部门共同排查梳理，建立低收入家庭人员电子档案，推动法律援助工作由“被动坐等”向“主动寻找”转变。明确入库人员申办法律援助事项，无需提供困难证明，只要证据材料完备，即可获得法律帮助，大大节约群众时间，提升法律援助受理、审批效率。
　　二是强化援助需求预警研判。充分发挥街道法律援助工作站和社区（村）法律援助联系点的“前哨”作用，努力在工作开展中获取群众需求信息，尤其关注重点人员、重点问题、重点时段，努力完善“15分钟法律援助圈”，确保群众诉求早知道、侵权问题早发现、援助申请早立案、涉案纠纷早化解。
　　三是开展援助宣传和逐户走访。法律援助中心及各站点深入社区开展为民服务宣传，向低收入群体介绍法律援助相关内容、受援人享有的权利和法律援助工作程序，提升群众知晓率。通过发放宣传手册、一封信等多种形式入户调查走访，做到不漏一案、不少一人，深入了解群众需求，第一时间掌握需求信息，确保一有情况及时介入。
　　四是实行援助案件回访督查制度。定期走访、电访受援人，及时了解群众对法律援助工作的满意度，并听取意见和建议。发挥律师专家团作用，完善援助案件信息通报、联席会议、联合处置等制度，梳理分析特殊案件，确保高质量提供法律援助。坚持日常监督、年中督查、年末检查相结合，促进律师、公证员、基层法律服务工作者依法办案、勤勉服务，保证法律援助工作的社会效果。
　　今年以来，截至11月份，全区已办理法律援助案件843件(不含刑事速裁法律援助案件603件）。其中，低收入人群案件463件，同比增长19%。援助低收入群众889人次，同比增长21%。为困难群众挽回经济损失500余万元，群众满意率100%。（南京市秦淮区法制办）