苏州市住建局六大举措推进物业行业诚信体系建设

为进一步做好我市物业行业诚信体系建设，苏州市住建局采取六大举措规范物业服务行为，营造良好的物业服务市场秩序。一是认真做好信息的录入工作。加强对物业服务企业信息录入工作的督促、指导，符合条件的及时确认数据入库；对违规行为处理后，符合条件的及时录入监管系统。二是建立健全“约谈”和约束机制。对违法违规企业负责人进行“约谈”。当企业诚信减分达12分时，核查企业资质条件核查，不符合资质条件的责令限期改正，改正期间不得承接新项目，不得参加优秀项目的评比，不得晋升资质等级。三是完善信用信息监管平台功能。完成监管平台的功能开发与应用，完成数据校验，健全企业信息数据库、项目信息数据库、专业人员数据库，提高系统统计分析功能，为行政监管提供可靠的信息数据。四是制订物业服务企业信用等级标准。制订我市物业服务企业信用等级评定标准，形成物业服务企业信用评价体系，建立物业服务行业的信用激励与惩戒机制。五是补充企业其他行为的减分标准。结合信用等级标准，研究制订物业服务企业非违法违规但不符合服务规范行为的减分标准，全面规范物业服务企业和项目经理的行为。六是重视物业行业诚信体系建设。指定专门人员负责信用信息监管平台的数据录入、任务受理及信息反馈工作。企业对录入数据的真实性、有效性负责。对存在的减分事项，认真研究、查找原因、做好沟通、及时整改，将整改情况及时反馈，凡没有整改或整改后没有及时反馈的减分分值将自动延续到下一个年度。（肖军）