滨湖区社会福利中心积极探索经营无锡养老事业
在风景优美、山水相依的十八弯风景区胡埭镇境内,一个由政府主导,征用土地100亩,全额投资3.5亿元,建筑总面积8万平方米,拥有床位1145张,移地新建的无锡最大区级养老机构——无锡市滨湖区社会福利中心,是滨湖区“一号民心”工程。作为全省区级层面投资额最高、设施最先进、功能最齐全的大型养老护理中心,自2013年10月11日正式启动运营以来,在运营模式、人才引进、医养融合和异地养老等方面进行了有益的探索,取得了比较好的社会效应,赢得了社会各界的肯定,被誉为“无锡养老的好地方”。
中心率先在江苏省探索实施了公建民营模式。为进一步发挥社会资本的优势,提升福利中心运营团队的专业性,在运营环节上,在全省率先探索和实施了整体“公建民营”的运作模式,运营管理方,主要负责福利中心的日常管理、服务和运营,并聘请了具有多年养老机构管理经验的专业人员进行管理;政府派驻人员作为监管方,主要负责宏观管理、检查监督,把握福利中心的建院方向,做好国有资产的监督管理,维护入院老人的合法权益。通过一年多的实践,初步实现了日常运行和监督管理的无缝衔接,1500万元的可移动固定资产实现了良好管理。
中心注重专业护理服务人员引进和自主培训。为提升养老护理工作的水平,从上海聘请了有着多年工作经验的护理专家担任中心运营负责人,中心运营团队骨干服务人员全部是长沙民政学院科班出身的大学生,护理工作专业性大大提升。同时通过采取“请进来”和“走出去”的办法,与护理培训机构密切合作,先后组织开展了6次大规模的护理员技能培训班,参训人数达300余人;多次组织员工赴上海、浙江等地的养老机构进行考察学习,初步形成了“岗位带练、院内代训、持证培训”的培训模式,目前,全院一线护理员,培训上岗率100%。此外,为进一步丰富老年人业余文化生活,引入了专业社工服务,特别是老年大学开展的手工课、书画课、声乐课等,月均吸引300人次老人参与活动当中,得到了中心入住老人的欢迎。
中心医养融合新型养老服务模式得到有效探索。为将生活照料和康复关怀进行有效结合,中心将老年人健康医疗服务放在更加重要的位置,在顺利完成内设医务室建设并开通门诊医保划卡的基础上,投入3920万元的资产,申请办理了护理院,针对老年人医疗服务需求,开设了内科、康复医学科、中医科、药剂科、医学检验科等诊疗科目,先后购置了红外线疗仪、干扰电治疗仪、电脑骨伤治疗仪、B超以及心电监护仪、心电图机等医疗器械,此外全自动化生化仪、尿液分析仪等即将进入设备调试阶段。截止目前,护理院月均测血糖150人次,测血压1400人次,胰岛素注射1400人次,输液治疗120人次,极大的方便了老人对医疗服务的需求。
中心的人性化设计理念和布局赢得老人的肯定。中心建筑多以中低层为主,将中式四合院和江南园林之建筑精华巧妙融合,绿化占总面积的50%以上,设计有封闭式内庭花园,不管天气如何,老人
都可以外出活动,同时室外中庭花园和30亩绿色草坪,为老年人提供了更大的散步和活动空间。每个双人间均配备沙发、茶几、床头柜、脚凳等家具以及空调、电视机和电扇等家庭电器;所有楼层的老人生活区均设有居室、洗衣房、晾衣间、配餐间、污洗间、棋牌室,每隔一段还设有观景“阳台”,摆放休闲座椅,供老人休憩。同时楼层与楼层间都设有宽敞的无障碍走廊,每栋护理楼都有电梯上下,各个单体建筑之间都有遮挡风雨的连廊贯通,有效满足了入住老人的日常活动需求。
中心还积极探索异地养生养老新模式。为适应旅游养老、候鸟式养老等多元化养老发展的新方向,中心积极参与到江苏省老龄产业协会异地养老专业委员会成立工作中,并在中心成功举行了江苏省老龄产业协会异地养老专业委员会成立大会,与来自全国各个省份的30多家养老机构携手成立的太湖国际异地养生养老联盟。随着联盟的运行,老人们将能实现边旅游边养老,特别是一些临近山水美景且拥有良好软硬件养老设施的机构,将成为老人们的热门驻足之所。