中大医院获“鲁班奖” 人性化服务被点赞
中新江苏网南京2月10日电(盛捷 通讯员 程守勤)“我们大楼所在的基础条件不好,环境特殊,资金也有限,但是我们的大楼的质量绝对是经得住时间考验的”。
10日,谈到此次东南大学附属中大医院新大楼获得了2014--2015年度中国建设工程鲁班奖,党委书记刘乃丰教授如实感慨。
刘乃丰坦言,中大医院的这幢大楼其实基础条件并不好,地形也受到很多限制,临近的金川河给建大楼造成困难,建设资金也要自筹,所以选用的材料是价廉物美的,而且‘鲁班奖’从一开始便作为大楼的质量标准和我们的追求。
据悉,新大楼不仅显著改善了中大医院的医疗环境和住院条件,进一步提升了该院的服务能力和社会影响力,而且从大楼设计到使用,一系列的人性化的服务举措,更是让广大患者和家属感到舒心便利。
刘乃丰教授介绍,这座以病房为主的现代化新大楼投入使用后,具备了为广大患者提供优质、便捷、舒适医疗服务的基本硬件环境。新大楼从设计、建设到启用,以病人为中心的理念始终贯穿其中。大楼的建设不追求奢华,而是注重流程设计,为病人营造舒适的就医住院环境。
大楼内病区的设置,尽可能以系统、器官为纽带,让相邻学科靠在一起,方便学科之间联系和病人诊治,从细节处彰显人性化服务。
“采光好的房间全交给患者使用,没有阳光的房间主要用做医护人员工作区,卫生间的门可以里外开,这样设计主要考虑病人上厕所发生异常情况时,便于救护”,中大医院基建处朱敏生主任介绍,医院新大楼充分考虑了患者的诉求,专门辟出一块阳光充分的区域,供病人使用。
除了如此人性化服务外,新病房大楼内还“隐藏”了一批国内一流的学科和技术人才。中大医院院长滕皋军教授告诉记者,重症医学科(ICU)、介入与血管外科、血液净化中心、层流病房、消毒供应室、手术室均堪称一流。(完)
编辑:风卫