2月24日晚，市民小周来到白鹭洲派出所报警，称她的手机不见了，储蓄卡已经被人用掉了780元。经询问，民警得知，与手机一起不见的还有小周的身份证钱包等物。民警告诉小周，她的手机支付很可能已经被人改了支付密码，因为不管是贼或是捡到手机的人，肯定是没有支付密码的，但是他们可以在有手机和身份证号的情况下更改支付密码，并进行支付。民警立即使用电脑登录110.qq.com，在小周提供了相关信息后，帮助其冻结微信账户，停止了一切关于微信的操作。
考虑到有人使用了小周的780元，目前，警方正在相关消费记录做进一步调查，希望能找到使用小周手机的人。警方提醒，市民在丢失手机后，应及时解除、冻结相关支付功能，保证绑定的银行卡安全。具体可分为三步：1.致电运营商挂失手机号，尽快携带身份证到手机运营商处补办手机卡。2.手机绑定支付宝的拨打95188挂失。3.微信用户登录110.qq.com冻结QQ、微信账户，或拨打客服电话0755-83767606冻结相关账号。
