客人苹果5丢在盲人按摩店 婉拒赔款称自己大意

　　▲盲人按摩店全家福，从左起依次为老董、小杨、老板陈大姐、老杨和老连

　　◆老董在给客人进行按摩

　　手机就是放在这个筐子里丢失的

　　每天中午12时，通常是陈红比较忙碌的时间，她是学府街与党校路交叉口一家盲人按摩店的老板，这个时候，她要给店里的三位盲人、一位耳聋师傅做饭。

　　4月7日中午，盲人按摩师老董正给一位30多岁的顾客做按摩，一个看上去20多岁的年轻人走进店里，询问电子血压计的情况，正在厨房里做饭的陈红扭头回答了一声，年轻人很快离开了。半小时后，当客人做完按摩准备离开时，发现放在床下筐子里的苹果5手机不见了。陈红大惊失色，抱歉地表示愿意给顾客小李赔些钱，没想到对方摆手拒绝：“我知道你们不容易，都怪我自己大意了。”这句宽慰的话，让店里的几位师傅都过意不去。

　　 A盲人按摩店里丢手机老顾客不要赔偿

　　“当时已经12点多了，我在厨房里包包子，小杨在门口负责招呼人，其他几个按摩师都是盲人，中间没有人来过，后来就发现手机丢了。”陈红告诉记者，自己在厨房里忙着做饭时，一名穿着银灰色休闲服、约摸二十七八岁、瘦瘦的男子走进店里，向她询问捆绑血压计好用还是电子血压计好用，陈红简单作答后，男子一边打量着店里，一边往外走。此时，盲人按摩师老董正给顾客李先生做按摩，李先生微酣，手机就放在按摩床下方的红色塑料筐里。

　　接近13时，李先生准备离开时，发现自己的苹果手机不见了！他用陈红的手机给自己的手机打电话，已经是关机状态。陈红回忆了一番，这个时间，店里没有其他人来过，会不会是那个穿着银灰色休闲服的年轻人顺手牵羊拿走了，她拨打了110，“警察来了询问了过程，店里没有监控，也没有直接证据，所以这个事情只能认倒霉了。”

　　陈红知道一个苹果手机值好几千元，在自己店里丢失了，多少有些责任，她主动提出给李先生赔一些钱，没想到李先生拒绝道：“大姐，我不是这个意思，我是心疼手机里的通讯录和照片，我知道你们不容易，都怪我太大意。”一句话说得陈红心里暖暖的，负责按摩的盲人老杨也点点头，陈红抱歉地说：“要不这样吧，我免费给你按摩几次。”李先生听了笑着拒绝：“不用，大姐，你们都不容易。”

　　陈红告诉记者，李先生是店里的老顾客，一星期总要来两次，30岁出头的年纪已经是公司的项目经理了。

　　 B这不是店里第一次丢东西顾客们都没要求过赔偿

　　一边说着感谢李先生的话，陈红一边回忆说，开店7年总共丢过两部手机、两辆自行车、两辆电动车、一万多元现金，每次想起来气愤不已却又心怀感激。“去年，一个烧烤店老板来我这儿按摩，新买的自行车就放在店门口，结果就丢了，人家说不用我们赔，我自己拉住人家说给免费按摩上几次吧，不然我这心里不好受。”陈红说，去年年末，有一位老顾客，是做白酒生意的，当天要账回来已经23时了，陈红已经回了家，这位老顾客点名要让老董按摩。“当时我按的，我手劲儿大，男顾客比较喜欢，后来店里又来了两个年轻人按摩，他们是那天最后走的客人。”老董接茬说，当晚店里关门很晚，几个师傅也不知道客人走的时候忘记拿放在床下筐里的袋子，“第二天早晨5点人家过来拿袋子，袋子还在，里面的一万多块钱没了。”

　　陈红说，她相信顾客袋子里确实有钱，打交道几年了，是非常好的顾客，对方当时也没有索要赔偿，陈红主动提出来赔一点，对方拒绝了，但自那以后，这位老顾客再没有来过店里，陈红心里有种说不出的滋味，“店里吸引几个老顾客不容易，总丢东西我们也过意不去，可是按摩师都看不见，我就心里气，你们这些小偷能不能不要祸害我们了？”陈红说。

　　 C每个师傅都有不同的故事他们的手艺也是他们的依赖

　　8日9时，记者来到店里时，一位坐在门口的小伙子站起来迎接，炯炯有神的大眼睛望着记者，嘴里含糊地问：“要按摩吗？”记者留意到，小伙子戴着助听器，便知道他就是陈红说的新来不久的聋人按摩师，太原盲人学校毕业，也是店里唯一能看得见的按摩师。小伙子按摩、刮痧、足疗都精通，不忙的时候代替陈红接待顾客，负责收银办卡，身兼数职，他告诉记者：“老板出去搞宣传了。”盲人按摩师老董解释说：“她上午出去发名片了，给店里做宣传。”

　　说话时，老董戴着墨镜，记者询问失明是先天还是后天的，老董打开了话匣子：“我是长治的，以前是钢厂的工人，工作的时候铁碴儿溅到眼睛里就瞎了。”老董今年50岁，25岁时陷入了失明的痛苦中，这种极度的不适应曾让老董自暴自弃过四五年，后来有人劝他干脆学个算卦吧，老董说自己脑子太笨学不会，后来他提出想去养老院，孩子便花钱把他送到太原一家养老院，“在那儿闲了几年，后来听说残联免费教盲人学按摩，我就去学了，觉得是个手艺，要不然人就废了，后来就一直干这个。”

　　说话时，店里来了顾客说颈椎不舒服，老董负责按摩，记者看着他熟练地从桌子上拿了一块白布盖在顾客身上，两手下去，年轻女顾客没吱声，老董心里便有了数。问及做这一行的感受，老董说：“也有客人说过手艺不好，也有客人给小费的，服务行业嘛！”问到最多拿过多少小费，老董得意地一笑，说：“有一回，一个客人给了我100块钱的小费，真是想也没想到呀！”说话时，老董手里的力道没有减弱，额头上已经渗出一层细细的汗。老董是4位按摩师傅里唯一成家的，两个孩子都已成家立业，说到这点，他脸上满满的幸福感。

　　老董工作时，42岁的老杨刚服务完一位女顾客，女顾客弯腰穿上鞋子对记者说：“我这个腰前两天扭了一下，疼得我还掉泪了，在仪器上烤了几天都没有效果，朋友推荐我过来按摩一下，没想到，按了这一回，我就能弯腰穿鞋了，一点也不疼了。”老杨不说话，嘴角露出一丝笑意，女顾客走时高兴地说：“明天我下午过来！”老杨说，自己是运城闻喜人，上小学时眼睛得了病，后来就失明了，与老董一样，他也是通过残联学习了按摩，现在已经是店里最红的按摩师傅了。

　　谈到外面的世界，老杨的声音黯淡下来，“我们每星期出去一次，都是老板带着去外面洗澡，其他时间就一直待在店里，我们平时开玩笑说，这就是‘店兼监狱’，其他时间出不去，也没办法一个人在外面。”老杨的一席话把大家都逗笑了。谈到在店里最开心的事情，老杨说：“劳动之后的充实感吧，客人不疼痛了，我就挺高兴。”

　　 D看不见这个世界但听到了阳光、温暖

　　交谈时，记者发现坐在角落里的老连不爱说话，偶尔回答一句便不再吭声。

　　11时，老板陈红拎着一袋火柴回来了，她说店里的生意越来越难做，自己一有时间就出去发发小广告，“现在人们不愿意要名片，我就花钱做了些火柴作为赠品，只有让人知道，店里的人才能越来越多！”

　　谈到老连，心直口快的陈红说：“老连是先天失明，到现在对黑色白色都没概念，他多才多艺，吹拉弹唱啥都会，老连以前是盲人宣传队的，店里没有乐器，老连来唱上两句吧！”

　　“这，还是别唱了。”老连腼腆得像个孩子一样一边摸摸头说。见大家都想听，老连开腔唱：“朝花夕拾杯中酒，寂寞的人在风雨之后，醉人的笑容你有没有……”听着老连的歌声，其他几位师傅也不由自主地打起节拍跟着低声哼。陈红说，老连的父母已经去世，妹妹对老连很好，一个星期来看他一次。问到老连在按摩店里最大的收获，他称：“应该是不孤独，有人做伴吧！”其他两位盲人师傅也频频点头。

　　陈红说，她原来是铜厂的一名工人，下岗后自主创业，干过出租车司机，摆过地摊送过报纸，后来年纪大了身体不行了，在妹夫的建议下开了这间盲人按摩店。

　　“我妹夫就开着一个，说是现在的人越来越注重健康了，说按摩是绿色朝阳产业，我也就开起来了，慢慢地，经过朋友们介绍，老董、老连、老杨就都来了店里，我们几个搭档特别好，一合作就是七年，处得就像一家人。”陈红告诉记者。

　　记者请三位盲人师傅描述一下这位从未看见过的女老板，老连先说：“我们看不见，说不上来。”老董则说：“我感觉她有点胖！”老杨说：“我猜她还有一双明亮的大眼睛。”“个子应该是高高的。”“应该是一个有点胖但是很善良、有大眼睛的女老板。”老连、老董分别补充道，几个人你一言我一语，说得陈红眼睛一下子红了，她哽咽地说：“我有时候在外头跑得腰疼，他们都给我按摩过，所以知道我胖。”

　　当记者提出要给五个人照全家福时，老连低头在床下鼓捣，大家催促，老连说，要拿自己的墨镜，陈红开玩笑说：“老连也臭美呢！”在众人的欢笑声中，咔嚓一声，相机记录了这个幸福时刻。

　　离开时，记者问起了24岁小杨的情况，陈红说，小杨是运城永济人，从出生就有听力问题，后来母亲把他送到太原盲人学校，在那里，小杨学习了按摩手艺。现在耳朵上戴的助听器是他母亲在河北打工，花了一万多元给小杨买的。问到小杨的父亲，小伙子脸上的笑意一下子没了，记者随即道别，陈红追出来抹着眼泪说：“这个孩子不容易，还有个弟弟也是耳聋，他爸爸和他妈分开了，两个孩子都是她妈抚养。但是小杨特别聪明勤快，长得也帅气，这个孩子真是充满阳光啊！”语毕，记者看到小杨站在店门口一脸阳光地挥手。记者郝宏实习生郭峰

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