丝乡丝绸荣获江苏放心消费创建诚信品牌

06.08.2015 20:47

近日，江苏省放心消费创建活动办公室公布了2014年度全省放心消费创建诚信品牌企业名单，南通丝乡丝绸有限公司榜上有名。多年来，南通丝乡丝绸有限公司始终坚持“产品即人品”、“以人为本、质量为根、创新求精、引领时尚”的经营发展理念。对于产品的合格率，丝乡有自己的标准：国家规定99.6%，丝乡要求必须是100%，要以消费者的身份生产产品。公司建立自律体制，确保消费诉求渠道畅通；提升客户投诉处理效率，投诉比率严格控制在万分之一以下，在产品质量方面，自公司成立以来，其产品连续十多年在质检总局抽查检验中全部达到国家标准；在去年的网上抽查中，在不合格率高达70%的情况下，丝乡的蚕丝被全部达到国家标准，而且其正偏差达到3.5%，真正实现了商品质量和服务质量消费者零投诉。（海安县经信委行业科）