多部门专项整顿"快递实名制"淘宝退件写个昵称就行

26.10.2015  16:42

  一个快件单上,寄件人没有填写姓名。

  望月路上一家圆通快递点,大多是淘宝件。

  中国江苏网10月26日讯 今后邮寄快递件实名登记啦!日前,中央综治办等15部门决定,从22日起至明年3月开展专项行动清理整顿危爆品寄递物流,寄递物流活动实名登记、寄运物品先验视后封箱、邮件快件X光机安检等安全管理制度将被推动落实。扬州本地邮寄包裹是否需要实名登记?昨日,记者进行了探访。

  具体规定

  实名寄递、X光机安检

  早在去年9月,由中央综治办、公安部、国家邮政局等九部门联合印发的《关于加强邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》就对快件送制度提出了具体落实时间。

  例如,实行寄递实名制,以前都是在重点时期或者寄往重要区域、特殊场所的邮件才要求出示身份证。而《意见》中提出,2016年后实行全行业实名收寄,除信件、已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局(智能快件箱)等交寄的邮件、快件外,一律要求寄件人出具有效身份证件并登记相关身份信息后方可收寄;先验视后封箱制度,也要求100%实行,并在包裹上加盖验视戳记或签字;对于X光机安检,《意见》中要求,2016年后对邮件、快件100%通过X光机进行安检,并保存相关资料30天以上。

  原本计划2016年起施行的实名收寄和X光机安检,是要提前了吗?昨日,记者咨询市邮政管理部门得知,此前国家邮政局曾提出11月1日起实行寄递实名制,要求快递企业核对寄件人的身份信息和电话号码后方可收寄,“推行实名制对于寄递包裹的安全更有保障,不过,还要等具体的实施方案下来后再通知当地企业。”邮管局市场监管处汪寒告诉记者。

  记者体验

  寄普通包裹不需要实名登记

  昨日,记者走访了邮政速递EMS、顺丰速运、圆通快递三家公司位于西区的三个快递点,发现无论寄件人还是收件人,除了联系方式,姓名和地址都会出现信息不全的情况。

  上午9点半,在位于名城花园小区南门的EMS西区揽投部,记者看到几个退件包裹上,寄件人一栏只有包含“VIP客户”等字样的简单信息。“这是签了协议的客户,我们登记了他们企业的详细信息,所以包裹上并没有。”工作人员表示,如果是私人散户,则需要出示身份证,填写个人信息。

  在位于百祥路的顺丰速递门店,记者假称要寄包裹,工作人员表示普通包裹不需要实名登记,但所有包裹都要开箱验视并盖章。随后,记者又到了望月苑南门的圆通快递收寄点,一位市民正在填写快递单,收件人一栏写得很齐全,但寄件人一栏却没写地址。

  “淘宝退件的话,很多人不愿意填写自家的详细地址,怕信息泄露。”工作人员表示,目前寄件还没有要求实名制,很多人来寄包裹也不会带身份证。“这个是衣服,我们给他做的包装,所以不需要特别验视。如果是搬个密封箱子过来,就会开箱验视。”工作人员表示,小区里都是熟人,每天一两百的收件大多是淘宝件,只有十几个寄件也是淘宝退件,因此寄件人不写地址或者姓名写成淘宝账号都很常见,不影响收寄。

  市场探访

  扬州本地仅两公司配X光机

  记者还联系了几家快递公司的工作人员,发现除了重要节假日期间,本地邮寄快件都不需要出示身份证,而验视环节在协议客户或者熟悉的客户面前有时也会省略。那么,最能确保邮件快件安全的X光机安检执行得怎样?

  “我们是送去淮安中转站进行X光机安检,扬州分公司还没有,虽然有分检中心,但要达到一定的件量才需要配备安检设备,目前扬州分公司还没达到这个标准。”圆通速递扬州文昌分部负责人张锦告诉记者,圆通快递在扬州本地并没有设置X光机。

  顺丰速递一位工作人员也表示,扬州寄出的顺丰快件,是到常州分拨中心才经过X光机安检。EMS扬州分公司服务质量监督检查部主任陆家斌也透露,目前扬州邮政已安装了X光机,EMS还没有,都是去南京那边统一安检。

  “扬州本地目前只有韵达、申通两家公司配备了X光机。”邮管局市场监管处汪寒告诉记者,根据今年9月1日起施行的《邮政业安全生产设备配置规范》,扬州其他有分拣场所的快递公司,正根据具体情况逐步安装X光机。

  业内质疑

  高峰期很难做到100%开箱验视

  对于寄递实名制和100%先验视后封箱,业内不少人士都提出了疑惑。

  “实名制还好,大客户都是统一打印的,100%验视就有一定的难度了。”张锦举例,像很多淘宝商家都是大客户,一天发货一两千件,收寄时要称重并填写、扫描还有记号笔书写这几个步骤做下来,可能3个人都来不及,更不要提开箱验视了。

  “‘双11’期间实行100%验视更是不可能的,真要一个个开箱检查,一个客户一天1000单至少要20个人才能操作。”张锦表示,开箱验视对于普通散户很容易,但对于淘宝商家就很麻烦,不但会让寄出速度大大降低,人力成本也会大幅上涨。

  陆家斌则表示,对于寄件量较多的协议客户,目前确实难做到全部开箱验视,“但也有措施可以保障包裹安全,一是客户签订协议时也签订安全协议,要求寄的邮件必须符合国家相关法律法规,否则对方要承担法律责任;二是对于大客户的大批量邮件快件,进行抽样检查。”记者赵颖文/图