梅雨季节出行不用愁 多数公共场所有便民雨伞

眼下正值梅雨季节，市民经常会因忘带雨伞而造成出行不便。如今我市有多少公共场所为市民提供免费便民雨伞？便民雨伞的归还率高吗？昨天记者对此进行了探访。

银行、酒店大多免费提供便民雨伞

昨天中午，记者走访城区公共场所，发现这些场所大多提供便民雨伞。走进国际大酒店大厅，记者看到大厅一角设置了伞架，伞架上整齐摆放了十多把雨伞。酒店工作人员介绍，酒店为顾客免费提供便民雨伞，住店客人只要出示房卡即可领取。如果借伞者不是住店客人，酒店将收取押金，要求交押金的目的是为了提高雨伞的返还率。一般情况下，雨伞都会在三天内归还。

随后，记者又随机走访了城区12家酒店、银行、商场等公共场所，发现其中有10家为市民准备了便民雨伞。记者走访时还发现，一些大型商场虽然放置了便民雨伞，但是对借伞者提出了一定的前提条件。人民路一家超市在总服务台为顾客提供了便民雨伞，但是工作人员称，顾客必须出示会员卡才可以借用雨伞，不过超市不向非本店会员提供便民雨伞。

便民雨伞大多“有借有还”

给人带来便利的小伞能否及时发挥作用，借用者又是否“有借有还”呢？记者在采访中了解到，大多数公共场所的便民雨伞归还率较高。骥江路上一家商业银行的大堂工作人员介绍，每逢下雨天，一些上门办理业务的客户提出借伞需求，大堂工作人员会打开伞锁，免费提供，大多数客户都会在事后主动送还。农行大厅工作人员介绍，前一段时间雨水频繁，借用便民雨伞的客户比较多，也曾出现过“有借不还”的现象，可能是客户忘记归还了。一旦发现雨伞缺失，银行只能统一采购及时添加。

一些规模酒店提供的便民雨伞质量好、成本高，所以只提供给住店客人。记者走访时了解到，一般情况下住店客人都会在规定时间内归还给酒店，雨伞归还率接近100%。如果客人不还雨伞的话，酒店会从客人支付的预付款中扣除，至今很少有客人被扣款。

在骥江路步行街一家餐馆里，当记者问及有没有便民伞提供时，餐馆服务人员表示很无奈。他介绍，前两年餐馆在一楼门口放置了十多把便民雨伞，可是后来很多顾客不及时归还，最后遗失了好几把。如今餐馆将雨伞统一放至收银台，如果客人有需要可临时借用，雨伞的归还率明显提高了。

网友称赞便民雨伞服务很贴心

多处公共场所为市民提供免费便民雨伞服务，此举受到众多网友好评。在本报“小红帮忙”栏目QQ群里，不少网友称这些便民服务点既方便了市民，也提升了城市形象。网友“桐桐”称：“有一次到银行办理业务，出门时突然下起大雨，不知怎么办才好。银行工作人员告诉我有雨伞提供，立即感到很温暖，觉得服务很贴心。”

也有网友对便民雨伞的使用、管理提出了建议。网友“小梁”建议，相关公共场所对便民雨伞加强管理，要求市民提供有效证件并进行登记后借用雨伞，提高雨伞的归还率。