为进一步提升群众安全感、满意度,南京警方以“秉公执法、人民公安为人民”、“万警进万家、惠民促和谐”等主题活动为契机,积极创新三种理念,全面提升公安工作满意度。
一是确保“三个零”为民理念塑形象。实现警民互动“零距离”,邀请社会各界群众参观、了解警营,积极开展警民恳谈会,虚心“问政、问计于民”,改进公安工作;实现执法办案“零失误”,对基层执法办案情况坚持“一案一检”,严把执法办案关;实现打击防范“零容忍”,将群众最为痛恨的盗窃、传销等案件作为打击重点,建立侦查破案联动机制,快侦快破。
二是搭建“三座桥”便民理念促和谐。搭建“连心桥”,广泛开展民安宣传“五进”活动,广泛宣传法律法规知识和防火、防盗、防骗、防毒、防灾害事故等知识;搭建“爱心桥”,通过走访慰问、结对帮扶等举措,树立公安民警“为民、便民、亲民”的良好形象;搭建“贴心桥”,不断完善警务公开制度,大力推行“阳光警务”,打造便利、周到的政务环境。
三是奏响“三步曲”亲民理念解民忧。唱响“交心曲”,坚持走访入户常态化,组织社区民警走进基层访民情、察民意、解民忧,为群众解决身边的难事、小事;打造“回音壁”,坚持案件回访常态化,向案件报案人、受害人通报案件查办情况,征求报案人、受害人的意见;深化“新唱法”,坚持网上办事常态化,依托公安信息网互联网平台、公安微博、微信公众号等新媒体平台,推行执法公开,极大方便了办事群众。