日前，城南办事处三江社区邀请办事处司法所所长吴鞋银，为辖区20余名调解员“充电”，讲授人民调解程序、方法、作用，传授调解技巧。吴鞋银结合自己多年的工作经验，对常见的邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、房屋拆迁等进行了调解方法和技巧的讲解，并分享了调解时的思想疏导路径以及下户调解时的应急处理措施。