70万建的儿童游乐场设施问题不断 还有一大堆安全隐患
开业半年之后，张晓琴的儿童游乐场还是处于半瘫痪的状态。想到当初从安徽蒙城远赴南京，花费70多万定制儿童游乐场设施，她觉得是看走了眼。这处儿童游乐场所有设备及其安装，都由南京吉姆考拉投资管理有限公司提供。奇怪的是，该公司提供的绝大部分设施，上面都找不到生产厂家、厂址，当初也没有提供正规的合格证。那么这定制儿童游乐场设施，是否存在问题？现代快报记者为此进行了调查。
现场调查
游乐设施投用后问题不断
4月24日下午，现代快报记者赶到安徽省亳州市蒙城县的牛群中国商贸城。欢乐成长儿童游乐场位于商贸城里的浙江路上，由于不是周末，里面玩的儿童寥寥，偌大的场地显得空空的。
在做儿童游乐场之前，张晓琴曾经做家具生意，去年听人说儿童游乐场挺赚钱，便转行投资，后来通过网上搜索排名，联系上了南京吉姆考拉投资管理有限公司。
前期谈判挺顺利，2016年8月中旬，双方签订了一份合作协议，约定价格为80万元，由吉姆考拉提供全套设备及其安装和培训服务，随后相关设备分批被运到蒙城开始安装。9月底10月初，游乐场投入运营。
据介绍，游乐场随后不断出现问题。“还在运营调试期间，一些关键设备就坏了！”游乐场店长何影介绍，在海洋球池淘气堡这一项目中，有一个智勇大冲关，核心部件大转盘的柄两天就断了，好好的一个追逐项目“折了”。“模拟驾驶”项目，配备的一些电动玩具车不到一个月就全坏了，有的是掉车轮，有的是方向盘脱落。
在游乐场的一角，堆着损坏的设施，包括给孩子全身拉一个大肥皂泡的“泡上房”设备等。“几乎好玩一点的都坏了！”据何影称，在淘气堡中还有几挺大型的射击枪，全部坏了，不能发射软球；“椰子树”是少数能转动的设施，中间维修过一次，后来又坏了。
当然，整个游乐场最核心的项目是恒温水乐园，这也是吉姆考拉的主打项目，但目前“水乐园处于瘫痪状态”。据介绍，水乐园水面有80多平米，现代快报记者进去试了一下，池底池壁都是喷绘布铺设，非常滑，整个水池只有一个进水口，换一次水要七八个小时，原本泳池配备了一个报价19万元的过滤器，可以保证15天才换一次水。但据称过滤器不起作用，实际一天下来水就必须换了。
安全隐患
秋千“脱臼”，孩子直接掉下来
儿童游乐场服务对象主要是幼儿，其中有些还是带一定难度的项目，这些项目如果设计有缺陷，就很麻烦。
在“淘气堡”投用后，“智勇大冲关”就吓了人一跳，“本身头重脚轻，自重又大，转起来摇摇晃晃随时有危险。”
淘气堡中的几处滑梯存在“安全陷阱”。现代快报记者看到，滑梯落地处并没有平滑地接到地平面，而是悬空10多厘米。“滑梯坡度比较大，孩子下来很容易硌到腰”。为了防止出事，店方在滑梯落地处设置了好多层垫子，勉强填平高度差。
还有沙池中的秋千，也已经损坏。现代快报记者看到，秋千的一头已穿孔，应该是不能承重所致。何影说，当时一个孩子坐在上面荡着，秋千就“脱臼”，孩子掉在了沙池里。虽然没有伤到，但是把他们和家长都吓得不轻。
在张晓琴、何影看来，相关的设施设备在安装阶段其实就已经暴露出很多问题。“货是从不同地方发过来的，卸下来更是零零碎碎，组装之后要么缝隙过大，要么无法固定，只好拿胶带绑。”他们怀疑，有些设备是吉姆考拉从网上购买来的。
在张晓琴等看来，吉姆考拉公司很多方面都不够专业。比如，大部分设备起初没有报价单，上面也没有厂名厂址等信息；做整体设计，空间利用不合理；恒温水池做出来让人大跌眼镜，“当初他们建议用手绘装饰柱子墙面，现在没多久就严重发霉！”
吉姆考拉
自称产品都合格，但产地疑点多
就张晓琴等反映的儿童游乐场设施及安装存在的诸多问题，4月27日上午，现代快报记者来到位于雨花经济开发区的吉姆考拉公司采访。该公司相关人员表示，产品都有合格证的，都是正规产品。他们是提供设计、安装、培训一体化服务，属于“交钥匙”工程，他们在全国已经做了几百个项目。
那么，为何有不少设施运行不久就出现故障？对此，公司方面称，有些设施如小汽车本来就容易坏，他们也更换过；有些不是坏了，是游乐场自己不用；而他们态度非常明确，只要损坏的，他们都会在两年保修期免费提供维修。
“他们那生意不太好，现在提出的是退钱，这也是我们分歧的原因之一。”据了解，目前张晓琴支付了73.3万元，由于很快出现问题，双方已闹僵。
关于蒙城吉姆考拉承建的乐园中设施设备来源问题，现代快报记者此前暗访时，该公司总经理殷德涛介绍说，他们的设施都是自己生产，而生产基地就在常州。
但据张晓琴等人称，他们曾要求到常州基地考察，被公司拒绝。那么这个基地到底在哪里，为何在设备上没有标注厂名厂址呢？
暗访后记者亮明身份，殷总经理又改口称，产品的确有部分是外购的，“儿童游乐场设备成千上万种，我们一家怎么能全部生产”。而在雨花经济开发区市场监管分局人员前期调查中，公司提供了相关设备的合格证，上面显示，部分设备是广州一家企业提供的。
在部分所谓“自产”设备中，记者看到合格证上标的依然是“南京吉姆考拉投资管理有限公司”，而不是常州基地。而保修卡上，也将生产地点标注成“南京”，让人看不懂。
质监局回应
产品合格证存疑
大部分采用的不是国标
据了解，雨花经济开发区市场监管分局已经介入处理此事。据该局一位强姓工作人员介绍，他们调查后发现不属于消费纠纷，而是合同纠纷。他们从中协调处理数月，由于分歧大尚无结果，建议通过司法途径解决。
在他们的调查中，企业提供了相关的合格证，但是这些合格证有没有问题，不在审查范围。因为这些儿童游乐设施属于普通商品，没有一件属于特种设备。
“特种设备是有标准的，比如高度、转速，转速低于每秒两米的都不是特种设备，无需到质监部门备案。”现实中，许多儿童游乐设备厂家都会把相关数值设置在国家强制标准以下，加上多是定制，所以既是普通商品，又是非标产品，企业一般要求普通营业执照即可。
27日下午，现代快报记者将相关问题通报给了南京市质监局，并将吉姆考拉提供的一份滑梯合格证提供给质监局核实。经初步核实后，南京市质监局方面发现，滑梯产品合格证上采用的“GT1067558”标准，但目前并未查到有这个“GT”开头的标准。
正常来看这些设施应该符合GB_T27689_2011“无动力类游乐设施，滑梯”的国家推荐标准。不过质监部门也坦言，这些推荐标准对企业的约束性较弱。
现代快报记者还注意到，吉姆考拉提供给市场监管部门的合格证，大部分都不是采用的国标。
那么，儿童游乐设施到底有没有国家标准？对此，市质监局方面表示，这一块品类非常多，也比较复杂，有些部件是要取得生产许可证的。对此，需要进一步调查。另外产品标准的确很多不是国标，而是推荐性标准。此事，他们将继续予以关注。