江苏消费者22万元购卡地亚手表却“停走”

　　近日，江苏广播电视台以《22万买卡地亚表 戴着竟然不走了》为题对江苏的消费者张先生花费22万元购买的卡地亚手表停走问题进行了报道。

　　据悉，张先生的卡地亚手表只佩戴了四个多月就出现了停走现象，卡地亚为这块“问题手表”进行过一次维修依然无法使用。张先生称，“是质量问题引发的手表停走，希望卡地亚公司能为其调换同款新表。”

　　业内人士对中国经济网记者表示，“表针停走多是因为机芯不合格造成，如果手表抗磁性能差，也会因受磁导致停走等现象发生。”

　　中国经济网记者查询发现，这是卡地亚一年内第七次因为质量和服务问题遭到媒体曝光。

　　据经济参考报2014年7月报道，原历峰公司员工透露，“现在中国市场上的卡地亚手表和万宝龙手表在维修保养机芯时，多是更换二手机芯。”

　　中国经济网记者致电卡地亚公司，工作人员称，“将提交记者问题给相关部门处理”，截至发稿记者未收到回复。

　　卡地亚22万元手表戴四个月“停走”

　　江苏的张先生向记者投诉称，“去年4月份花费22万元购买的卡地亚手表只佩戴了四个多月出现停走现象。”

　　据张先生介绍，“卡地亚这块手表佩戴过程中经常出现停走，或者走的特别快，希望借助媒体的声音协调一下，让卡地亚公司为其调换一款同型号的新表。”

　　“今年一月底已经把‘问题手表’送回卡地亚店里进行维修，可两个月过去了手表停走问题依旧没有解决，目前手表还在上海卡地亚公司维修。”

　　记者与张先生去卡地亚专柜寻求解决办法。

　　相关工作人员表示，“卡地亚公司给出鉴定报告，手表是受磁导致的停走，并非手表机芯出了问题。”

　　如果是受磁将会如何处理，记者向工作人员寻问，该工作人员称，“可以拿出三包协议让你们看看。”态度显得有些不耐烦。

　　“手表受磁造成停走，按照三包规定不能进行退换。”工作人员强调。

　　张先生认为，“即便就手表受磁，也是卡地亚手表的抗磁性能没有达标导致的，依然属于质量问题。”

　　“我们消费者花了22万元买了一块表也不容易，现在不是要求把这款‘问题手表’退掉，只是希望卡地亚方面把手表调换一下。”张先生称。

　　工作人员称，会把客人的需求反映给卡地亚公司，这个需要沟通时间。

　　业内人士对中国经济网记者表示，“表针停走多是因为机芯不合格造成，如果手块抗磁性能差，也会因受磁导致停走等现象发生。”

　　据经济参考报2014年7月报道，一位曾在历峰公司工作过的员工找到记者，并爆料称，“历峰旗下著名手表品牌卡地亚、万宝龙、名仕、万国等在维修保养过程中存在不同程度使用二手机芯的现象。”

　　上述原历峰公司员工透露，现在中国市场上的卡地亚手表和万宝龙手表在维修保养机芯时，多是更换二手机芯，另有大概一半左右的万国手表在维修保养时也是更换二手机芯。

　　“历峰公司客服维修中心的一些维修技师每天的工作就是把送修手表的机芯拆下来，再把从香港维修回来的二手机芯换上去，这些二手机芯多数不符合瑞士出厂标准，有划伤、零件老化，存在摆幅低、时长不够等问题。”上述原历峰公司员工称。

　　卡地亚一年内七遭曝光

　　中国经济网记者查询发现，这是卡地亚一年内第七次因为质量和服务问题遭到媒体曝光。

　　2015年1月北京：消费者换表带换来高额维修报价单。据经济参考报1月16日报道，家住北京市朝阳区的王小姐2012年底在美国亚马逊网上下单，购买了一块卡地亚“蓝气球”钢表，在使用了近两年时间后，表带上的穿钉开始变形甚至脱落，于是她来到了位于北京国贸的卡地亚专卖店，希望能就此问题进行检修。然而让王小姐没想到的是，卡地亚方面几天后向她发送了一张高达6474元的报价清单。

　　2014年8月江苏：卡地亚表戴了一星期 表带出现断裂。据中国江苏网2014年8月报道，南京市民杜女士向记者反映自己花了近3万元买的卡地亚手表戴了才不到一个星期就出现了质量问题，多次寻找店家却无法解决。

　　2014年6月浙江：卡地亚质量不合格遭工商局查处。浙江省工商局6月30日公布了对黄金珠宝饰品跟踪式抽检结果，在抽取的23家经销单位销售的92批次商品中 (其中贵金属19批次、珠宝玉石73批次)，不合格48批次，合格44批次。标注“卡地亚”品牌饰品抽样5批次，不合格5批次。

　　2014 年5月沈阳：卡地亚逼迫顾客交保养费 违反消法。据华商报5月报道，沈阳的消费者刘女士花费5.2万元购买的卡地亚女表，使用3年时间，接连5次出现表针停走毛病，多次送修未消除“病根”。

　　2014 年3月长春：卡地亚手表不到2年表镜脱落。据中国吉林网3月报道，长春市民郑先生从韩国买了一款价值30万元的卡地亚手表，戴了不到两年，在一次吃饭过程中表镜脱落，找到商家说联保期已经过了，需要送到北京做鉴定后维修。郑先生提出质疑，为何价值30万的手表质量如此差，对卡地亚的品牌失去了信心。

　　2014 年3月南昌：18万卡地亚腕表把头脱落须付维费修。据新法制报3月报道，去年4月，南昌市民雷先生在南昌百盛商场卡地亚腕表专柜，花18万余元购买一块男士腕表。然而，佩戴不到两个月，手表把头脱落。为此，他找到卡地亚腕表专柜要求退货。经过协商，对方拒绝退货，仅同意有偿维修。(记者 张海蛟)