第一招：切勿回复向您索取个人信息的电子邮件。这样的电子邮件可能是“诱饵”，如有疑虑，可通过114提供的电话号码查询邮件中提供的号码是否正确，切勿拨打邮件中提供的电话号码。同样，不要向不明身份的电访人员透露任何个人信息。
第二招：切勿点选电子邮件中的可疑链接。手动输入正确网址登录合法网站，并将之添加到浏览器的“收藏夹”中，方便下次使用。千万不要复制邮件内提供的链接再粘贴至浏览器中。
第三招：只在有良好信誉的知名公司网站进行网上交易。输入你的身份资料及账户信息时要慎重。
第四招：确认网站经过加密保护。请您留意浏览器网址栏的网址应该以https://开头，而非一般的http://。此外，浏览器右下角状态栏上会显示 图案。这些表明支付页面经过加密保护。
第五招：确保您的电脑安全。安装防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范您的电脑受到恶意攻击或病毒侵害。
第六招：保护账户信息安全。尽可能不在公共场所（如网吧、公用电脑等）使用网上银行，完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面，也不要在网吧等公用电脑里留下卡号等信息。
第七招：及时核对账单、信用卡和银行结算单。如果发现任何异常，请立即拨打发卡银行客服热线进行查询。
