全省各地开展12331食品药品投诉举报宣传日活动（一）

　　常州市：近日，常州市举行了12331食品药品投诉举报宣传日活动。全市各级食品药品监管部门围绕“12331，守护食品药品安全”这一主题，通过设置宣传咨询点、摆放宣传板报、展示假冒伪劣产品实物标本、发放科普宣传资料、免费血压测试等方式，宣传食品药品监管的有关政策、法规和措施，普及食品药品安全常识，提高消费者识假辨假能力，进一步增强社会和群众自觉参与监督的积极性。截至2016年底，全市共受理食品药品投诉举报1907件，按时办结率100%。其中，食品类1553件，占总量的81.44%；药品、医疗器械、保健食品、化妆品类354件，占总量的18.56%。 

　　南京市：近日，以“12331，守护食品药品安全”为主题的宣传活动在雨花台区楚翘城广场举行。此次活动由省局主办，南京市局和雨花台区市场监督管理局承办。宣传活动通过开展食品药品安全咨询、陈列宣传展板、LED电子屏幕滚动播放“12331”投诉举报热线宣传片、发放宣传手册、中药材鉴别、接受举报投诉等多种方式，向市民宣传“12331”热线。同时，介绍涉及食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品等投诉举报的相关知识以及典型案例，发放《食品药品投诉举报知识手册》。通过开展全方位、多渠道的“12331”主题宣传活动，加深了社会公众对“12331”投诉举报热线的了解，普及了饮食用药安全科学常识，提高了广大市民主动维权的意识。  

　　扬州市：该局在康乐社区开展了以“12331，守护食品药品安全”为主题的食品药品投诉举报主题宣传日暨假劣食品药品销毁活动。市局机关和市食品药品检验检测中心全体人员参加活动。此次活动，集中销毁了去年以来监督执法中查获的假劣食品、药品、医疗器械，以及回收的家庭过期药品，总货值约300余万元。活动现场，工作人员发放食品药品投诉举报知识手册和宣传品、张贴12331宣传海报、展示假劣食品药品样品、受理群众举报、解答群众咨询、开展安全饮食用药指导等活，现场共接受群众咨询300余人次，累计发放各类宣传手册1000多份。 

　　南通市：南通市局会同市食品药品检验中心以及崇川区、港闸区、开发区局，在文峰城市广场开展“12331”宣传咨询活动。活动现场，设置了食品药品服务咨询、假劣药品展示、保健食品化妆品咨询等服务项目。工作人员向群众发放食品药品科普手册、12331投诉举报流程资料等，活动现场，广场大屏播放12331宣传片，更好地宣传了12331热线。为增强12331主题日宣传的活动效果，南通市局提前召开了媒体发布会，通过媒体向社会公众全面介绍了12331食品药品安全投诉举报热线及南通地区的使用情况，公布了2016年南通地区受理食品药品投诉举报、查处食品药品安全违法案件等情况，进一步提升社会公众参与食品药品安全监督的热情，彰显12331投诉举报热线的品牌影响力。 

　　淮安市：该市局在清江浦区御碑亭广场举行了12331食品药品投诉举报主题宣传日活动。此次活动以“12331，守护食品药品安全”为主题，旨在畅通食品药品安全社会共治渠道，营造全民共建共享食品药品安全的社会氛围。活动现场，工作人员通过发放饮食用药安全常识宣传册子、假劣食品药品实物展示、免费量血压、设立咨询台等形式，帮助市民进一步了解食品药品安全知识。活动中共受理群众举报1起，食品药品安全咨询120余起，发放宣传资料500余份，提供假劣药免费鉴别30余人次。据统计，2016年，全市共受理各类投诉举报1003件，转行政处罚案件28件，移送公安部门17件，办结率100%，群众满意率99.7%。 

　　宿迁市：宿迁市局在宝龙城市广场开展了“12331守护食品药品安全”广场宣传活动。市局主要负责同志和部分执法人员参加了此次活动。为更直观地让市民辨别真假食品、药品，工作人员搜集了各种类不合法以及假冒伪劣样品一一陈列在宣传桌上，并向来往市民发放宣传资料，细心解答现场市民所提出的问题。活动现场，工作人员提醒广大市民，遇到食品、药品生产销售环节不法行为时应及时拨打12331投诉热线，监管部门将会在第一时间进行受理，也希望广大市民能够和监管部门共同携手，营造一个良好的食品药品安全社会环境。活动期间，共发放各类宣传资料1万余份，现场受理投诉举报22起，在电视、户外大屏、宿迁多媒体信息便民发布平台滚动播放宣传视频超过100小时，取得良好宣传效果。