徐州实现医疗、教育等8项社会救助“一门受理”
医疗、教育、就业、低保等8项社会救助,本月起在我市实现“一门受理”,我市各地依托镇(街道)服务大厅、综合服务中心等“社会救助一门受理”窗口172个,实现全覆盖。
家中失火失窃陷入困境,想申请临时救助;家庭成员突患重病导致经济窘迫,想申请低保与医疗救助;特困人员想申请就业机会……这些救助申请原本涉及医疗、教育、人保等部门,普通居民若想申办,现在只需到所在镇(街道)办事处设置的“社会救助一门受理”窗口申办,工作人员会根据具体情况转交给涉及部门审核。这意味着需要救助的居民不用再往多家部门来回跑。
市民政局救助处人士介绍,当前的社会救助工作逐步从简单生存救助向综合保障救助发展,现在谈社会救助,不光是民政部门一家的事,而是在政府的领导下,民政部门牵头,多部门协办的“大救助”格局。普通居民申请救助时往往不知道具体程序以及去什么部门,搭建“社会救助一门受理”平台方便了群众申请救助,是一项民心工程。
据介绍,目前我市各镇(街道)都设置了“社会救助一门受理”服务窗口,统一了标识标牌,调剂或配置工作人员535人,并落实了工作经费。同时救助政策内容及监督举报投诉电话上墙公示,力求形成“求助有门、门里有人、人人全能、能解急难”的工作机制。
5月1日起正式施行的《社会救助暂行办法》中规定的医疗、教育、就业等8项社会救助,都可通过“一门受理”窗口申请办理。为了保障“一门受理”落到实处,11月我市正式建立社会救助联席会议制度,在市政府领导下,将涉及到社会救助的卫生、公安、人保、建设等14个部门和单位召集到联席会议下,协办社会救助方面的事项和问题。
目前,市级和各县(市)区均已建立了社会救助部门联席会议制度,推进精准救助,确保把有限的财政资金和救助资源真正用到困难群众身上。