今年春节前夕，“央视网综艺”官方微信向全球发起了2015年央视春晚“晒晒全家福”大型征集活动，共征集了3000余万个家庭的温馨全家福，其中有一张江苏省南京市公安局六合分局双警家庭的幸福照片引人注目，并有幸亮相2015年的央视春晚。这个双警家庭的男主人公竺飞是南京市公安局六合分局金牛湖派出所所长。2014年8月，第二届南京夏季青年奥林匹克运动会水上帆船赛事成功在南京市六合区金牛湖举办，竺飞按照分局党委的决策部署，团结带领金牛湖派出所民警，圆满完成主战场的安保任务。
忠于职守
平安青奥的“忠诚卫士”
金牛湖派出所位于南京北部，地处苏皖两省交汇处，2014年8月，辖区金牛湖风景区成功承办了青奥会水上帆船赛事。
为做好安保准备工作，青奥会前夕，竺飞带领全所民警采集道路信息34条，共计28.4公里、桥梁涵洞10处、滩涂23处等，为青奥会安保方案制订提供了科学依据。青奥会期间，他精心组织社会面巡防，最大限度将警力投向街面，日均在辖区内投入4个车巡组、5个警犬巡逻组，对S8轻轨沿线、247省道沿线，环金牛湖路等主干道实行24小时无缝巡逻，实现了青奥会期间“零发案”。
青奥会前，竺飞在景区走访时获悉，家住景区周边的王某患有精神疾病，喜欢到景区内捡垃圾，还经常趁游客不注意将其手中的饮料瓶夺走，存在安全隐患。对此，竺飞和社区民警上门了解情况，查明景区工作人员反映情况属实。竺飞动员王某亲属将其送至医院治疗，却遭到了他们的拒绝。原来，20岁出头的王某，是家中的独子，早年患有精神疾病，家人对其溺爱有加，担心送医治疗受苦。鉴于王某的特殊情况，竺飞牵头会同街道司法、民政等部门工作人员，又多次上门做工作，最终赢得王某家人的支持和理解，成功将其送至医院治疗。
业务精通
疑难杂症“问题终结者”
去年7月的一天，一名姓王的群众怒气冲冲来到金牛湖派出所户政窗口，说派出所办理户口时，将其年龄写错，导致其现在享受不了养老保险待遇。经核实情况，窗口民警发现他的年龄并无错误，不符合变更条件。可无论怎么解释，王某就是听不进去，反而越说越激动。就在窗口民警快招架不住时，听到吵闹声的竺飞走了出来，把王某请到了办公室……不一会儿，王某竟然一声不吭地走了。
王某离开后，窗口民警马上向竺飞“取经”。他笑道，“其实很简单，他之所以这么激动，一定是去过好几个部门，没给办成，所以才到我们这儿来。来之前，他心里就有气，让他把抱怨说出来，自然就舒坦了。我呢，先不说话，一直听他诉苦，待他倒完苦水后，我就拉家常一样，于情于理于法，慢慢跟他谈，让他彻底明白不能变更的原因。好言相劝，人家哪能再耍横？”听了竺飞的话，大伙都佩服不已。也正因如此，金牛湖派出所窗口在全分局率先开创了“三个一”工作模式，即“一定认真听群众反映的问题、一定给群众讲透法律政策、一定给群众及时和确切的答复”。时间长了，事情多了，竺所长又多了个名字，大家都称他是“问题终结者”。
躬身爱民
困难群众的“贴心人”
竺飞从警以来，先后在多个单位工作和任职，大部分时间都是在基层派出所。竺飞坦言：“当一名人民警察是我一直以来的理想。公安工作虽然很辛苦，但是看到自己的工作得到老百姓的认可，自己很满足。”
家住金牛湖街道樊集社区的叶某经常念叨金牛湖派出所好，他逢人就夸竺飞所长是“老百姓的贴心人”。原来，竺飞下社区时曾到叶某家走访。在与叶某的攀谈中得知，今年65岁的叶某膝下无儿无女，家境贫困。为了让老人有个幸福的晚年，竺飞和社区民警经常上门与其谈心，关心他的生活。去年3月，叶某在樊集村道路上与他人发生交通事故，在交警到场处置时，叶某抱着大事化小、小事化了的心态，要求自行协商解决。但没曾想事后对方却狮子大开口，漫天要价，并将叶某用于劳作的拖拉机扣留。春耕时节，为了不影响生产，他只能拖着病体用铁锹锄地。了解情况后，竺飞自掏腰包帮叶某完成春耕生产，事后还多次到事故方做工作。对方最终归还了叶某的拖拉机，并放弃事故赔偿。叶某感动之余专门送上一面写有“一心为民好警官，老百姓的贴心人”的锦旗。
竺飞喜欢走村串户，面对面了解社情民意和群众所需所盼。他和民警们一起对社区低保户、残疾、重病家庭和空巢老人等群体逐一登记造册，主动联系民政部门和居委会，为他们解决实际困难。
面对亲人，只有愧疚和不安——这是竺飞在基层派出所工作多年来对家庭的真实心理。竺飞的父亲早年去世，母亲体弱多病，妻子工作忙碌，女儿年幼，都需要照顾，但派出所繁忙的工作，使他很少有时间能顾上这些，照顾老人和孩子的家庭重担都落在了同为警察的妻子身上。他数不清妻子替自己在病床前多少次照顾年老体弱的母亲，也数不清曾经挂断了多少次家人催他请假回家的电话，只是清晰地记得几年前老岳父患病住院治疗期间，他忙于工作没请过一天假，只是利用休息时间去医院陪护一次。
