泰州构建“一体两翼”少数民族民事矛盾纠纷化解体系

近年来，泰州市总结过去少数民族民事纠纷调解经验的基础上，建立“一体两翼”矛盾纠纷调解体系，为少数民族群众提供全方位、多途径、高质量的矛盾纠纷调解服务，收到良好社会效果。

“一体”，即以各市（区）地少数民族及宗教事务主管部门为主体，在涉及少数民族的民事纠纷发生后，快速作出反应，主动出击，尽可能把问题解决在萌芽状态，解决在基层。“两翼”，即“少数民族调解员队伍”和“少数民族法律援助中心”。少数民族调解员调处涉及少数民族的矛盾纠纷，让当事的少数民族群众更放心，处置矛盾纠纷更便利，对营造民族平等团结的浓厚氛围、建立各族群众和睦相处的社会发挥积极的作用；少数民族法律援助中心免费为少数民族群众提供涉法问题解答、诉讼申请以及与劳动、卫生、法院等部门的沟通协调等方面的法律援助，协助相关部门做好民族政策法规宣传、涉及民族方面的矛盾纠纷化解等工作。截至目前，依托“一体两翼”矛盾纠纷调解体系，仅泰州主城区就调解涉及少数民族矛盾纠纷62起，满意率达100%。