鼓楼区组建电子交易法律服务团

近日，徐州市鼓楼区司法局组建电子交易法律服务团，为电子交易各方提供法律服务。

一是对企业市场分析、客户联系、商业销售、银行结算、货物传输、售后服务等流程实行跟踪服务，建立QQ群、微信、微博等沟通平台，将公证、律师咨询代理、网商纠纷调解作为服务平台重头戏。

二是设立网购消费者法律投诉热线，实行全天候接听、研判分析、分流处理及时引导、化解投诉。

三是开办电子商务“流动课堂”，走进企业、社区合作社、大型农户，讲解电子交易流程与安全、合同、知识产权保护等法律法规。

目前，该服务团已受理电子合同公证17件，接收投诉3起，化解3起，律师担当电子商务法律顾问8人，流动课堂授课10余次。