高铁外卖体验:5分钟内可到 价格不高但菜量略少
“您好,这是您点的外卖。”7月17日起,铁路部门在全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。旅客不仅可以订高铁自营“盒饭”,还能预定“外卖”。
尽管才过两天,但多数人对高铁定外卖这个新兴事物仍旧感到陌生。今天下午,记者乘坐高铁前往浙江,首次体验高铁上面吃“外卖”。
发车前两小时要下单,菜价并不昂贵
打开“12306”app,记者在页面最上方发现了“订餐服务”的选项,点击进去,便出现“乘坐日期”、“乘坐车次”等需要填写的部分。记者输入需要乘坐的车次及日期,立刻出现了“南京南站”、“上海虹桥”两个提供外卖服务的车站。
记者的外卖订单点开“上海虹桥”,肯德基、真功夫、永和大王、老娘舅等快餐店一应俱全。记者依次点击发现,各家品牌供选择的餐品虽然没有实体店丰富,但热点餐品还是有不少。如肯德基的汉堡、鸡翅、鸡块等都可供选择。
记者观察发现,餐品的价格没有因为走“高铁路线”而变得“贵族”,相反却保持了亲民路线。记者点了一份永和大王的咖喱鸡肉套餐,加上订餐费只需29元,这与普通外卖一份套餐的费用相差不大。
记者了解到,旅客如需吃到外卖,至少要在发车前两小时下单,当然提前下单也可以。此外,若行程变更旅客可便捷退单,退款立刻到账。
五分钟内可拿到“外卖”,可惜菜量略少
当天下午,记者按时来到车站候车,但高铁却晚点了近20分钟,这不禁让记者对外卖能否按时到手产生了疑惑。不过查询配送信息,显示外卖已经在制作等待派送中。
下午1点50分,记者乘坐的G41高铁发车前往上海虹桥。3点06分,列车抵达车站,记者走出车外,本以为会有热情的双手递上可口的饭菜,但足足等待到车厢警示灯亮,还是没有看到“外卖小哥”的到来。
原以为首次下单便要石沉大海,但外卖却意外送来了。列车离开上海虹桥站刚到五分钟,列车服务员送来了记者预定的套餐。特别贴心的是,乘务员在送上外卖的同时,还让记者观察下套餐是否有撒漏。
记者打开饭盒发现,饭菜还保持着不错的温度。但不过稍显遗憾的是,套餐的菜却比实体店内少了许多,甚至没有普通的外卖丰富。
乘务员送来记者等待已久的外卖高铁外卖还未被大众接受
总体来说,“高铁外卖”还是比较方便快捷的,点餐的旅客除了购买列车的快餐之外,还能根据自己的喜好选择其他餐饮店的食品。不过,这种新生事物还未打开市场。
在记者所乘坐的列车上,记者观察了三个车厢,几乎除了记者本人外,没有任何一位旅客“尝鲜”,当然,这也与此项服务推出时间不长有关系。
需要指出的是,如果能够在外卖选择上多多增加餐饮品牌,并且不断提高菜品质量,这个“新生儿”一定能茁壮成长。