三位一体八方联动高新区道路交通便民服务中心新址启用

  　5月19日，高新区道路交通便民服务中心举行新址启用仪式，作为全市首个“一站式”道路交通便民服务中心，将进一步创新社会服务机制，提高公共服务效能。市委常委、高新区党工委书记浦荣皋，副市长、市公安局局长李京生，区领导周旭东、缪文学出席活动。

　　高新区道路交通便民服务中心新址位于邓尉路555号，于2015年12月完成改建，建筑面积3100平方米。围绕“执法办案、便民服务、教育预防”三大功能，中心拓展了服务功能，完善了管理机制，现已入驻有公、检、法、司、卫计委、人社、社会救助、人保公司等8个职能机构，开设有综合咨询窗口和交通事故、违法处理、车管业务办理、综治司法调解、社会救助、保险理赔等服务窗口，以及区巡回法庭和检察院办案科室。该中心是全区道路交通综合行政和服务群众的窗口，也是区政法条线各职能机关转变政府职能，提高办事效率，推进政务公开，方便群众办事的服务平台。中心坚持以“便民、规范、廉政、高效”为宗旨，以建设服务型政府，推进依法行政为目标，进一步优化了“三位一体、八方联动”道路事故处理工作机制，完善了交通事故“一站式”、“一体化”办理，形成了“8+X”高效模式，使交通事故处理跨行业、跨行政部门衔接，加强了扁平化办案流程，达到“原本需要半年处理的事故在半个月中得到解决；原本需要半个月处理的事故在半天中得到解决；原本需要半天内处理的事故在半小时内得到处理”的“三个半”服务效果，使全区交通类事故大到死亡事故追刑案件，小到轻微事故调解，均能入门解决、一站到位。同时中心运用“互联网+”新思路，积极推行政务创新新举措，先后研发推出了事故网上预约、事故网上调解、轻微事故网上理赔等新平台，实现了线上线下同步服务。

　　据了解，高新区道路交通便民服务中心自2009年挂牌以来，截至目前共受理、办结道路交通事故66200余起；区巡回法庭共受理、办结道路交通事故民事诉讼案件2256起；驻中心人民调解工作室共调解道路交通事故14369起，涉案调解金额1.29亿元；保险公司驻中心服务点为当事人提供定损、核算、预理赔等服务19200余次；道路救助基金驻中心服务站救助困难当事人152人，援助金额280余万元；区政法专项救助金救助特殊困难当事人16人；法律咨询服务站为当事人提供免费法律咨询服务12000余次。区交警大队也先后获得了全省公安机关公调对接工作先进集体、全市公安机关执法规范化建设成绩突出集体、全省公安机关执法示范所队等荣誉称号。(亦明)

　　图为5月19日，高新区道路交通便民服务中心举行新址启用仪式沈一鸣/摄