靖江靖安苑小区视频监控是“瞎子”

图为小区里的监控设施。常靖宇摄

日前，靖安苑小区住户吴先生向本报“小红帮忙”栏目热线84931110反映，他去查看小区视频监控时却发现小区监控设备根本没有投用，形同虚设。对此，他提出质疑：小区视频监控没有画面，这和没有安装监控设备有什么区别？

昨天，吴先生向记者讲述了自己的遭遇。上个星期，吴先生买回了一台崭新的“苹果8”手机，次日回到家中突然发现手机不见了。眼看自己刚刚使用了一天的手机丢失，吴先生心急如焚，立即使用手机定位功能，希望找到其下落。吴先生在电脑上打开定位功能发现，几分钟前手机信号就在自家小区里，离自家仅仅50米左右。由此可以推断，自己的手机就是在小区内丢失的。吴先生急忙下楼，发现小区内安装了多个监控摄像头，他立即来到小区门卫室，希望查看手机信号位置附近的监控画面。谁知，小区门卫工作人员告诉他一个意外的消息：小区里的视频监控都接通了电源，但是没有接入视频信号，根本没有监控画面。“小区里的摄像头已经安装了很长时间，现在看上去摄像头挺多，却没有一个监控画面，这和没有监控有什么区别！”事后，吴先生将相关情况反映至新建北路社区，并到当地派出所报案，却没有得到满意的答复。

昨天记者在靖安苑小区内转了一圈，看到小区内多个公共区域安装了数十个监控摄像头。随后，记者试图查看小区视频监控画面，却发现小区门卫室全部“铁将军”把门。多位小区住户介绍，所有的监控设施都通了电，但是其实并没有接通信号，根本无法查看监控画面。采访中，多名住户对“失明”的小区监控颇有怨言。小区住户刘先生介绍，今年7月份，自己的爱车停在小区里被人划了车漆，当时希望查看小区监控找出是谁干的，却发现没有监控画面，结果只能自认倒霉。“监控派不上用场，让人感觉特别没有安全感。”刘先生说，小区住户都希望尽快对小区监控设施进行维修，发挥应有的作用。

靖城街道新建北路社区党总支书记刘新建介绍，今年上半年，靖安苑小区按照三星级康居小区标准，在小区公共区域安装了视频监控设备，不过，目前小区监控设备尚未进入验收阶段，因此尚未接通视频信号。眼下，靖安苑小区没有成立业委会，物业管理工作确实仍不完善，小区门卫人员不足，保洁工作只能由社区代管。接下来，社区将积极引导靖安苑小区成立业主委员会，完善视频监控等公共设施，维护好小区环境。

小区监控的维护和更换责任该由谁来承担？记者从市物业管理业管理处了解到，根据相关规定，如果合同约定业主缴纳的物业费中含有相关费用，那么小区物业公司有责任管理好监控设备的正常运行。如果小区没有物业管理单位，没有业主委员会，那么这种情况下可以申请动用小区公共维修基金，对监控设备进行整改、维护或者更换。