陈新：“调解达人”的那些事儿

　　不论碰到多么厉害的来访者，不论遇到多么难缠的纠纷，江苏省泰州市高港区检察院控申科科长陈新总能春风化雨。参加工作以来，他成功调解了近百起矛盾纠纷，被当地百姓称为“调解达人”。

　　第一次调解惨遭失败

　　陈新生长在一个农村家庭，父亲是一名老党员，受父亲的影响，他从小就立志，要通过自己的辛勤汗水为老百姓做点实事。然而，事情远远没有想象中这样简单。

　　陈新永远忘不了自己第一次调解失败的经历。老殷与被害人老李是邻居，两家的邻里纠纷一直不断，最终因为一次口角演化成互殴，致老李重伤。老殷被刑事拘留后，陈新想当然地认为案情简单，老殷肯定愿意进行赔偿，并没有将老殷的思想工作彻底做通。哪里想到，1999年4月，老殷因为坚持不赔偿，最终，被高港区检察院批准逮捕。

　　陈新前思后想，终于找到了症结:老殷是农村妇女，不懂法，只认死理。她认为对方有错在先，她也不是故意，只追究她的责任根本就不合理。这件事给了陈新一个深刻的教训，并一直警醒着他。从此，陈新更加懂得自己必须站在老百姓的角度去思考问题，这样才能够更好地为老百姓服务。

　　调解不是“和稀泥”

　　陈新坦言，调解不是简单的“劝架”，更不是“和稀泥”，而是需要周到细致的事前准备工作，一定要围绕当事人的诉求，针对不同对象及事项采取不同方法，不能千篇一律。

　　李华和李平是一对亲兄弟，从2007年开始，这对同住在一个大院、原本和睦相亲的兄弟为了田地界址的问题别扭不断，村干部调解了无数次，派出所出警了无数回，均无功而返。2013年年末，兄弟俩又发生争吵，继而大打出手。其间，李华将李平的右手打成骨折，经鉴定构成轻伤。因为是轻伤害案件，二人又是兄弟，高港区检察院刑检科将案件移送控申科调解。

　　陈新知道，不把界址的问题确定好，兄弟俩就没有和解可能。陈新从当地村委会得知，兄弟俩争的那块地不过几尺宽，但是农村人爱面子，谁也不肯先低头。找到原因后，陈新就和村委会委员一起，反复在兄弟俩住的大院丈量，又找出两家的原始结构图进行对比确认。最后，在村委会成员的见证下，陈新有理有据地给兄弟双方划定界址并说明划分理由，双方都心服口服，赔偿问题迎刃而解，两家握手言和。

　　察言观色找到矛盾结点

　　2013年1月，高港区检察院成立了“陈新群众工作室”。对外，工作室是服务群众的一个窗口;对内，则是锻炼队伍的摇篮。

　　今年4月，陈新带领年轻干警小张巡回走访到高港区胡庄镇庵桥村时，该村支书见到陈新就开始倒苦水:他们村有两户邻居，因为修路产生矛盾纠纷，村干部数次调解不成，矛盾一直持续将近一年。为此，想修路的一户不断到胡庄镇、高港区上访，成了有名的上访老户。陈新听完后马上答应帮忙调解，并要求直接去矛盾现场。

　　到了现场后，两户人家争着说理，互不相让。陈新却只将反对修路的那户人家的大婶拉到一旁单独聊了15分钟左右。大婶回来后，像换了个人似的，向大家宣布，同意对方修路。调解结束后，小张抛给陈新一连串的问题:“为什么要到矛盾现场，而不到村委会办公室?”“为什么找大婶谈不跟其他人谈?”“为什么大婶听你的话?”陈新嘿嘿一笑，“我通过察言观色发现，那位大婶就是反对修路的关键人，做通她的工作，事情就能迎刃而解。”

　　“陈新群众工作室”成立以来，先后为群众提供“门到门”的法律服务176次，消解邻里积怨、赡养抚养等久拖不决的“老大难”诉求43件。每次带干警调解纠纷，陈新都会结合各个案件，向他们传授释法说理、以情感人、因势利导等调解诀窍。

　　“调解达人”的名声就这样慢慢传开了。