镇江市政府专题部署2016年“3.15”四大行动
2月2日,镇江市政府召开会议,专题部署“3.15”国际消费者权益日四大行动,市政府相关职能部门分管领导参加了会议。镇江市工商局代表市政府部署活动方案,相关部门均表态全力以赴围绕消费市场的热点、消费者关心的重点,以“贴近民意、聚焦民生”为宗旨,着力推进“四大行动”。
(一)弘扬绿色健康“3.15消费文化”行动。召开新闻发布会和消费者代表座谈会,介绍消费维权举措、解读“新消费,我做主”年主题;开展“3.15消费文化”全媒体宣传月活动,利用多种媒体宣传文明健康的消费理念;举办“3.15”主题直播,突出对消费维权的关注;组织消费文化“五进”活动,广泛宣传《消法》;开展“我眼里的消费维权”微视频拍摄评奖活动;编印年主题宣传特刊及《镇江市消费者权益保护工作实用手册》;举办汽车“消费文化”主题活动;举办“3.15”广场咨询服务活动;开展“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权卫士”评选表彰系列活动。
(二)开展“关注民生,聚焦生活”大调查行动。组织“啄木鸟在行动”活动,号召消费者寻找存在质量问题的商品和服务;公共场所卫生状况大调查,对饭店、宾馆、休闲中心等公共场所使用的毛巾、床单、中央空调的清洗等情况进行全方位调查;一次性消毒餐具、妇女用品质量调查;医疗器械验明正身清查;投资理财行业现状调查;汽车维修行业服务质量调查;专项市场监督检查,加大对不法经营者的惩治力度。
(三)开展“引导科学消费、提振消费信心”体察行动。《消法》落实情况执法检查,重点检查各辖市区消协组织架构建设情况;公共服务行业满意度体察;教育培训机构服务质量测评;旅游消费质量满意度体察;美容整形、养生塑身等新兴行业体察;建材装潢质量体察;物业公司服务质量体察;中小学生团体消费体察,形成报告,向社会公布调查结果。
(四)开展“房地产去库存”保驾护航行动。在12315开辟房地产消费维权投诉专线;成立“房地产”维权专家委员会,探索建立房地产消费维权部门联动机制;组织开展消费体验、广场咨询活动,让消费者与房地产公司面对面交流、沟通;对房地产市场开展专项整治综合执法检查。