急死人20万元错汇他人账户 客服:先把对方银行卡锁死

龙虎网讯 1月7日下午，家住南京浦口区乌江镇的周先生，给自己公司的供应商汇20万货款时，输错了银行账户，这笔巨款汇到了别人的账户里。周先生赶紧求助浦口警方，银行工作人员提议，由民警见证，周先生锁死了对方银行卡。随后，民警通过银行立即联系了银行卡的主人。银行卡主人得知银行卡上突然多出20万元后，通情达理地表示无条件将这笔款子退回。

小伙报警：20万元汇到了他人账户里

家住浦口区乌江镇的周先生，和朋友合开一家做贸易的小公司。1月7日下午，公司合伙人因为在外有应酬，便委托周先生操作公司的网银账户，给一个供应商打20万元货款。

为此，周先生先和客户通电话，确认了银行卡卡号，就通过网上银行办理汇款。然而，到了晚上，客户打电话质问确定付出20万货款还没收到。周先生一边安慰客户，解释银行划账也许有个过程，需要一段时间；一边让客户把银行卡卡号再报一遍。客户重新报银行卡卡号时，周先生一查，立马就蒙了。原来，他网银汇款记录显示，他输错了银行卡号，20万的资金汇到别人的账户上了。

20万可不是小数目，周先生瞬间傻了眼，此时已是晚上8点多，银行已经关门了，心急如焚周先生边打电话报警，边捧着电脑就跑到浦口分局乌江派出所报警求助。在了解了周先生的情况后，派出所民警一边联系该银行在辖区的分行领导，周先生也焦急地拨打银行客服电话，寻找解决之道。

银行客服：警方见证下锁住对方银行卡

电话接通后，银行客服人员要求和民警通话，在核实情形属实后，银行客服人员建议，因对方是不确定人员，可在警方的见证下，考虑通过无卡操作的模式，先将对方银行卡锁住，再由民警及时与对方沟通。

虽然民警认为锁住对方银行卡，可能给对方持卡者造成使用上的不便，但因为不确定的突发因素多，加之警方联系的辖区银行已经通知人员核查接收周先生汇款的银行卡卡主信息，可望及时与对方取得联系。在这种情况下，民警立即陪同周先生到最近的24小时自助银行，按照银行客服的提示，以无卡操作的形式，将对方银行卡输错三次密码，此时系统显示对方的银行卡已经被自动锁闭，卡内资金也暂时冻结，这也为民警及时与银行卡主人联系争取了时间。

警方：联系错汇账户持卡人退款

当晚8点多，民警与持卡人联系上了。

持卡人张小姐也是南京市人，民警与张小姐联系时，张小姐警惕性很高，听说此事之后先感到诧异，第一反应是怀疑接到了诈骗电话，还告诫拨打电话的民警不要用这种手段来诈骗，直接挂断了电话。之后，张小姐通过电话查询，证实了自己的银行卡已经被冻结，且余额的确多了20万元，她主动回拨了民警的电话。张小姐表示不是自己的钱款，自己分文不会拿取，还款时请民警在场见证，并约定次日在市区办理转款手续。

第二天中午，民警和周先生赶到市区双方约定的地点，张小姐看到民警在现场，且当场出示了证件，周先生也把汇错款的网银记录出示给张小姐核对，她这才放下戒备心理。随即，张小姐和周先生到附近的银行柜面办理了转款手续。面对失而复得的20万元，周先生当面要酬谢她，但被好心的张小姐委婉拒绝。对此，民警提示，在通过网上银行汇款的时候，一定要核实好对方的账户或者卡号信息，要在确保准确无误的情况下再进行下一步操作，避免给自己造成财产损失，也避免给他人带来不必要的麻烦。通讯员王强滕 锦星

扬子晚报记者 梅建明

来源： 扬子晚报 　　编辑：孙婧