通州法律服务志愿者获群众点赞

自今年4月中旬开始，通州区司法局选派了23名律师、基层法律服务工作者进驻区法院诉讼服务中心开展公益法律咨询、诉讼引导等工作以来，共接待来访群众460人次、通过法律释明劝回当事人48人、为当事人代书申请执行书、诉状37份。7月18日中午临近下班的时候，一名84岁的老人在“法律志愿者服务岗”律师面前诉说着自己儿女不赡养自己的遭遇，希望能够得到法律的帮助。听完老人的叙述后，值班律师当即告诉他，他的情况完全符合申请法律援助的条件，并及时为老人联系、书写相关手续，老人相当感激，拉着律师的手连声道谢。法律服务志愿者以无偿、中立、专业、热情的服务获得了前来咨询群众的“点赞”。

  一是悉心答疑释惑，增强当事人法律认知。 法律服务志愿者免费为当事人提供法律咨询、代写起诉状、进行诉讼引导、帮助他们厘清法律关系等，拉近了群众与司法的距离，增强了他们对法律的认知，使他们真正感受到司法的人文关怀和法律的公平正义。

二是身份角色中立，化解社会矛盾处置快。 法律服务志愿者在岗服务，在法院和当事人之间保持了中立身份，通过对法院裁判文书答疑释惑，为当事人提供法律咨询服务，指导当事人准备诉讼材料、书写法律文书，既有利于引导当事人采取正确的方法维权，也为法院法官进行诉前调解创造了有利条件，收到了化解矛盾的社会效果和法律效果。

三是无偿公益服务，主动适应司法体制改革。 设立“法律志愿者服务岗”，既减少了法院法律咨询压力，又可以从律师角度为当事人答疑释惑，让律师以第三方的身份参与诉讼信访案件的调处，增强司法公信力。免费、靠前、专业的法律服务，更能使群众得到实惠，从另一个角度引导群众信法守法，维护社会公平正义。