宿迁市财政四措并举提升集中支付代理行服务水平

　　为解决单位在办理集中支付业务中存在的银行排队时间长、下午结算时间短问题，宿迁市财政局与国库集中支付代理行签订服务协议，明确四项服务要求。

　　一是设立财政业务专柜。分别在现金业务区和非现金业务区设立财政业务专柜，用于办理授权支付现金支票和直接支付凭证。

　　二是提供现场引导服务。市直单位办理国库集中支付业务时，可第一时间与大堂经理接洽，由大堂经理引导领客优先办理业务。

　　三是提供优先叫号服务。在叫号系统中增设“财政业务”模块，选择该模块后，即可优先叫号办理业务。

　　四是提供电话预约服务。在下午财政支付系统关闭前无法赶到代理行办理业务的，可通过电话预约方式，由柜面在系统关闭之前预先进行指令处理。