苏州市老龄协会为老年人权益保驾护航
近年来，市老龄协会切实加强对老龄问题的调查研究，全心全意为老年人服务，较好地维护了老年人的合法权益，受到老年人的交口称赞。
开展各类调研破解养老工作难题
当今社会老龄化在不断加速，给老龄工作带来了新情况、新问题。市老龄协会根据我市老龄事业的发展态势，深入基层调研，为我市老龄工作和老龄事业建言献策。
近年来，市老龄协会组织开展了4项调研工作：2012年赴上海、杭州和保定调研虚拟养老院建设情况，及时向有关领导通报调研情况，为我市姑苏区虚拟养老院做大、做强、做优尽力。2012年至2013年，会同市老年学学会、市老年体协等涉老组织多次在市区调研，形成正式文件上报，呼吁建立市级老年活动中心，得到了市委市政府的高度重视。2014年走访市区12家农村敬老院调研农村敬老院改革，撰写题为《政府保住底线机构多元创新》的调研报告，提出了“一保三创新”的改革思路，市委市政府主要领导和分管领导先后批示，肯定了调研成果。2014年在有关“苏州市护理员队伍建设”专项调研的基础上，持续跟进，走访数10家养老机构，多次召开座谈会，形成《破解瓶颈制约谋划转型升级》的调研报告，为护理员队伍的建设谋划破解制约之道。
2013年，市老龄协会召开30余场座谈会，听取有关《苏州市老年人优待办法》修改意见，共收集了100余条建议，汇总后上报市民政局。2014年，协会受市民政局的委托，对全市居家养老服务体系建设实施工作进行评估，抽查了3个市（区）的虚拟养老院、9个镇（街道）的居家养老服务中心和37个村（社区）的居家养老服务站，查看了41个日间照料中心、3个城区托老所和3个农村老人关爱之家，实事求是地对全市养老机构作出了评估。
市老龄协会还广交朋友，汲取外地老龄协会的经验。2014年，市老龄协会组织张家港、常熟、太仓、吴江等市、区协会负责人以及部分副会长单位负责人赴西安、郑州、徐州三市考察学习老龄协会建设工作。在学习考察途中，还及时召开县市区老龄协会工作座谈会，结合考察情况，重点研究讨论我市的老龄协会工作，开阔了工作思路。
制定自律公约促进行业之间良性竞争
市老龄协会的会员都是与老龄工作相关的单位、社会组织以及热心我市老龄工作并具有一定影响力的个人组成。市老龄协会全心全意为会员单位服务，搭建行业交流平台，规范行业发展，推动养老服务行业健康有序发展，书写我市老龄工作新篇章。
为推动我市养老服务社会化发展，树立良好的行业形象，2013年协会分支机构养老服务专业委员会成立后即刻着手制定《苏州市养老服务业自律公约》，经过反复研究、仔细推敲，于当年下发至所有会员单位，并要求会员单位对照公约认真执行。这是苏州市养老服务行业首次发起自律公约，旨在规范行业发展，促进行业内部良性竞争，更好地为我市老年人服务。
养老服务专业委员会还邀请我市知名律师，耗时半年多，通过研究各养老机构原有入院协议书、实地走访、召开座谈会等方式，制定了《护理院服务合同》《敬老院入院协议》《福利院服务合同》三种规范协议文本，下发后，受到会员单位的认可。同时，养老服务专业委员会连续两年举办三种类型养老机构对口交流活动，旨在为同行创造相互学习的机会，通过走访多家会员单位，对照自身不足，学习借鉴他人长处，促进各单位向行业排头兵学习，不断提升服务质量。
近年来，市老龄协会注重研究老年人心理健康问题，连续3年将老年人心理关爱贯穿到全市养老机构与居家养老服务中去，树立起“老年人暖心啄木鸟行动”品牌，共计培育了342名兼职心理关爱咨询员，得到了各级政府的肯定。2015年，市老龄协会首次举办苏州市失智老年人照护培训班，填补了我市失智老人养老护理培训的空白。来自全市的150多家养老机构的200多位服务人员接受专业培训，提升了照护人员的照料水平。
提供法律咨询保障老年人合法权益
市老龄协会根据老年人的需求，因地制宜开展了多项公益性活动：“老年法律服务日”活动，为老年人提供免费的法律咨询；“苏州老年星光大道”活动，让老年人的生活充满快乐。
据了解，“老年法律服务日”活动已开展4年多，累计接待4000余名老人，解决了涉及遗产分配、房产继承老年人关心的问题。2014年，市老龄协会建立了“苏州市老年法律服务中心”，将原来的进社区活动改变为每月18日定期定点举办，在市公证协会的帮助下，多次开展遗嘱公证咨询。此后，还相继举办老年人健康知识大讲堂、老年人法律知识大讲堂，向全市老年人普及养生保健、宣传老年法等。近年来，针对老年人的金融诈骗案逐渐增多，市老龄协会相继开授防范金融诈骗的技能，向老年人宣传金融基本常识，受到了老年人的欢迎。
2014年初，由市老龄协会提议，在市委老干部局、市文明办、市民政局、市人社局、市卫生局、市文广新局、苏州日报报业集团和市广电总台等8个单位支持下，我市首次开展“苏州老年星光大道”活动。副市长盛蕾曾两次作出批示，要求各部门齐心协力，把此项活动办成我市“文化惠老”的一个品牌。“苏州老年星光大道”把以往每年一次性的文娱汇演常态化，吸引了市区200多个老年文艺团体和数千老年文体爱好者参赛，丰富了老年人的晚年生活。此外，还与市文联、市摄影家协会联合举办有关老年生活的摄影大赛；还在市民政局、市军休干部服务管理中心的支持下，举办市区老年人的台球友谊赛等活动，丰富了老年人的精神文化生活。
