江苏群众权益保障卡是什么？看完这六个问题你就全明白了
交汇点讯 你听说过权益保障卡吗？它对老百姓有什么用处？今天上午，江苏省推行群众依法逐级走访权益保障卡制度新闻发布会召开。交汇点记者在现场第一时间了解到了我省推行权益保障卡制度工作的进展情况，下面就来跟你说说关于江苏省群众权益保障卡你必须知道的六个问题。
权益保障卡是群众信访过程中依法维护自身权益的“绿卡”，简单地说，权益保障卡是一个 记载信访事项处理过程及结果 的卡片，通过向初次走访的信访人发放，由责任单位记录信访事项处理结果，从而推动信访问题得到及时有效解决，并能进行溯源责任监督。
初次走访的群众凭有效证件到法定直接处理的部门、乡镇(街道)领取。以走访方式信访的信访人在信访信息系统内无记录的可根据情况发放。
权益卡领取原则上一人一卡；多人同一信访诉求的，由其推选的主要代表人领取一卡；三跨三分离信访事项，由事发地有权处理部门发放和填写权益卡。
群众初次走访时须凭有效身份证件登记，接待单位根据来访人反映的问题，对属于国务院《信访条例》规定受理范围的信访事项发放权益保障卡，并填写好相关信息，交来访人保管。
(权益保障卡内页)
凡登记领卡的信访人，在走访过程中必须出示权益保障监督卡，事项处理的整个过程将记录在卡上。
通过领卡用卡，让走访群众了解《信访条例》的核心内容，知晓依法逐级走访的相关规定，引导信访群众依法有序反映诉求。
信访群众凭卡逐级走访，享有信访诉求表达权，责任单位不得以任何理由拒绝。
各级责任主体对依法应予受理和办理的信访事项，必须依法按政策及时就地作出处理，履行相应职责。
群众凭卡逐级走访，依规享有回应获得权，责任主体不得推诿扯皮拖延。
责任主体依法办理过程公开透明，主动接受信访群众监督，信访群众对责任主体不作为、乱作为行为拥有监督举报权。
交汇点记者华夏 制图：杨茜
编辑: 陈彤