网购“便宜没好货”不信还真不行

龙虎网讯 在网络上宣称自己的洗发水具备生发增发密发的功效；网上便宜的自行车居然少主要部件——和以往不同的是，在315来临之前，南京市工商部门首次针对网络领域，发布了十大消费侵权案例，并加以点评。 扬子晚报全媒体记者 陈郁 通讯员 董国成 江晓峻

不看广告要看疗效

案例1：南京恋蝶化妆品有限公司在淘宝网店上销售艾君生姜强韧洗发水，在宣传页面声称该洗发水具有生发增发密发功效。根据《化妆品卫生监督条例》的规定，生发育发属于特殊用途化妆品的功效，生产特殊用途化妆品应当取得国务院卫生行政部门批准的批准文号。然而上述洗发水并未取得，且不具有生发育发功效，只是普通的洗发水。

工商点评：消费者在网上购物的时候要多加留心，涉及特殊功效的商品要向商家索看证明材料，出现消费纠纷及时向工商部门反映。

案例2：江苏南武肝病研究院有限公司为了宣传需要，在其网站宣称其是国家级公立医院，是国家级重点肝病诊疗基地，是国家直属公立部队医院，同时宣传武警南京医院（又称江苏南武肝病研究院） 有全军特殊津贴专家常年坐诊，并在网页上使用武警战士形象。并宣称成功治愈众多肝病患者。经调查当事人承认上述宣传内容为虚假宣传。

工商点评：我局多次发现企业为提高企业形象，故意夸大生产、销售、医疗、雇员等规模。消费者应注意甄别，切勿盲目相信商家广告。特别是一些疑难杂症，应尽量到正规医院就诊。

“贪便宜”没有好货

案例1：有投诉称，南京斯特尔自行车有限公司在网络上销售的“雷格斯”牌自行车，虽然价格便宜，但收到货才发现无前闸、无链罩、前反射器及侧反射器，其行为违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定。

工商点评：广大消费者在网络购物中不能贪图便宜，仅比较商品价格。应详细了解经营者主体信息、商品详细参数、其他顾客反馈情况等。消费时应尽量在正规网站购物，并主动索要发票等购物凭证。

案例2：邵园在淘宝网上开设店名为“与时俱增时尚手表专卖”网店，销售“卡西欧550型”等手表177笔，经签定，该批“卡西欧”手表为假冒产品。

工商点评：如今随着网络交易的普及，涉及网上假冒伪劣商品的投诉越来越多。工商部门提醒广大消费者网上购物应提高自我保护意识，假冒的知名商品与正品之间价格相差巨大，产品质量无法保证，个人购物之前最好事先了解商品的相关信息，做到心中有数；另一方面要学会主动维权，一旦不慎在网上买到假货，不要“吃闷亏”，应及时向网络平台商、工商部门反映举报，避免更多消费者上当受骗。

来源：扬子晚报　　编辑：刘佳佳