网上订购春运车票增至七成 代售点冷冷清清

　　春运期间的火车票已经开售多日，记者采访发现，由于网络和电话售票的冲击，代售点窗口如今变得有些冷清。

　　位于南京市淮海路的香港城火车票代售点，曾经是南京最火爆的代售点之一，在春运售票高峰期，经常有人天不亮就来排队，4个火车票售票窗口前，购票的人则常常排到大马路上。不过，今年的春运售票情况有点冷清。12月18日上午10点钟记者来到代售点，火车票窗口只有小小的一个。记者在此的10多分钟，只有一位大叔前来询问购票事宜。代售点工作人员介绍，自从2012年网络售票慢慢普及之后，他们的生意就大大减少。以前一天大几百张票，现在一天也就能卖到一百多张票。

　　“很多去成都、重庆、哈尔滨等热门地方的车票，都是在网上‘秒空’，在代售点根本买不到。”代售点工作人员说，现在来这里买票的主要是前往上海、杭州等车次较多的高铁短途旅客。

　　三山街上的一家老牌代售点，也是门可罗雀，由于代售点预售期只有58天，比网络和电话迟了两天，所以很多买长途方向火车票的乘客都不再到代售点买票了。“我前几年都是在代售点买票的，西安方向的车票太紧张，今年在网上连抢了3天才买到，代售点比网上迟，一般来买的时候都没了。”前来代售点取票的陈先生说。

　　记者采访发现，有不少昔日大排长龙的代售点，如今很多已经沦落成了只收5元一张手续费的取票窗口。

　　同样显得冷清的，还有南京火车站的售票大厅。记者在现场看到，车站售票窗口共开了20个，每个窗口前只有零星几个人排队。工作人员介绍，自从网络和电话订票推广之后，南京火车站售票大厅就只售预售期4天之内的和当天的车票。所以在车站买票的，就大多是周边短途，或者沪宁线、杭州等车次比较多，基本可以随走随买的城市。再有就是过来取票的了。甚至在春运高峰期，退票窗口比买票窗口排队的人还多。

　　据铁路部门统计，经过这两年网上购票的普及，加上手机APP使用者的增多，互联网购票量已经从去年的六成增加到今年的七成。但需要提醒的是，大批网络订票的旅客习惯集中在出发当天取票，容易导致车站窗口排长龙的情况。春运期间，车站自助取票机和人工取票窗口前人员排队较多，万一设备出现故障，耽误行程。因此，如需要纸票的旅客，最好提前取票。