省工商局部署开展“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动
“3·15国际消费者权益日”来临前夕,省工商局出台系列宣传活动方案,要求以展示新《消法》实施一周年来所取得的显著成效为重点,围绕 “携手共治、畅享消费”年消费主体,突出“携手共治”理念,动员广大消费者积极参与维权与监督活动,推动行政机关、消费者组织、行业协会、广大企业、新闻媒体等协同共治,共同营造安全放心消费环境。主要活动包括:
一是举办大型广场咨询服务活动。3月15日上午,在南京城市建设规划展览馆广场,省和南京市消协将联合举办“3·15” 广场咨询服务活动,内容包括咨询服务、互动活动、招募消费维权志愿者,届时,南京市消协将开通“掌上消协”消费维权微信公众号,省家电维修行业协会将代表行业协会推出行业自律新举措。
二是组织系列新闻发布活动。“3·15”主题新闻发布会,由省放心消费办发布2014年度放心消费创建工作成果,由省工商局消保分局发布12315全年投诉举报处理和流通领域商品抽检情况,由省消协发布2014年度全省消协组织十大维权案例;省消协新闻发布会将发布全省银行磁条卡换芯片卡收费投诉跟踪调查报告、全省消协组织支持消费者诉讼典型案例、空调及抽油烟机能效比较试验报告,启动江苏十佳最美消费维权志愿者评选及万人维权志愿者招募活动,与行业协会联手建立“携手共治,共建诚信承诺联盟”、与省残联共同推出“残疾人消费维权服务站”;省工商局机关处室新闻发布会,将解读《侵害消费者权益行为处罚办法》,发布有关重点领域重点商品专项整治信息,公布网络购物典型案例、利用合同格式条款侵害消费者权益典型案例,并发布3.15国际消费者权益保护日公益广告。
三是与媒体合作开展系列宣传活动。省工商局与徐州市人民政府联合举办“3·15”专题电视晚会。省消协与江苏省广播电台合作推出“维权服务月”,展开为期一个月的线上、线下维权服务活动;与西祠胡同网站、新华网等媒体合作举办“最美消费维权志愿者”投票评选活动;与江苏卫视或城市频道合作,制作“一年奉献一天,助力消费维权” 公益广告片,进行最美消费维权志愿者感人事迹拍摄及“3·15”期间展播。
四是领导专访活动。省工商局主要负责同志将接受关于做好消费维权工作的电视专访,省工商局相关负责同志在《中国消费者报》发表有关“携手共治,畅享消费”的文章,部分省消协副会长单位领导也将接受媒体采访。