石泰峰南京调研：立足利企便民 引领政府治理

　　在我省政务服务“一张网”上线试运行两个月之际，省长石泰峰20日到“江苏12345在线”和南京市政务服务中心调研。他强调，要认真按照国家和省对推进政务公开和“互联网+政务服务”各项部署，紧紧围绕群众体验和感受，更大力度加快推进“一张网”建设，为提升政府治理能力、增强群众获得感提供有力支撑。

　　石泰峰首先到“江苏12345在线”了解平台建设情况，充分肯定平台开通两个月以来特别是强化互联网服务取得的成绩。他指出，线上服务不仅让群众办事更方便，而且有效压减了部门自由裁量权，让群众办事体验更公平。要加快建设步伐，以利企便民为重点，不断提升服务水平。树立微创新理念，推动平台由热线向在线跨越、由咨询向办事跨越。在听取“江苏12345在线”实时数据汇聚和趋势分析时，石泰峰指出，政府的科学决策有赖于对群众诉求的及时收集和准确把握，要持续提升大数据分析水平，推动政府服务向智慧管理和政府治理转变。在南京市政务服务中心和智慧南京中心，石泰峰随机向办事群众了解办理体验和意见建议，要求有关部门加强在线互动，切实消除群众通过网络办事的“不确定感”，真正使群众办事全程在线，不见面、零跑动。

　　调研中石泰峰主持召开座谈会，听取省暨南京市“互联网+政务服务”和政务公开工作汇报。他说，当前我省政务服务“一张网”平台建设初具雏形，多项“互联网+政务服务”全国领先，创新“互联网+政务服务”取得突破，政务公开广度深度不断拓展，“互联网+政务服务”工作迈出了坚实步伐。但也要看到，“一张网”核心关键功能有待陆续上线，各地各部门融合进“网”的进度还不平衡，群众使用体验仍需进一步提升，“互联网+政务服务”要再加力、再提速。各地各部门要重点抓好与“一张网”的深度对接，力争10月底前80%以上政务服务事项能在线办理；高质量完成国家“互联网+政务服务”综合试点任务，为全国提供可复制、可推广的成果经验；把群众满意作为需求开发的最终衡量标准，把“12345”办成最靓丽的“政府服务名片”。要更大力度推进政务公开，加强制度安排，促使公开向行政权力全流程、政务服务全过程延伸；强化政策发布解读和议题设置力度，不断增强政府工作透明度和群众对政策措施的理解支持，以更加有力的举措推动我省政务公开和“互联网+政务服务”工作走在全国前列。

　　南京市市长缪瑞林，省政府秘书长王奇参加调研。

　　(记者 陈月飞)