苏州理发店强迫消费超10万余元 消费者可立即报警

　　近日，常熟公安部门连续接到多个报警电话，反映常熟小康村一家理发店强制拉人进店，并胁迫消费者高额消费。接警后，常熟公安局刑警大队立即会同东南派出所开展调查取证，发现小康村某理发店内存在一个强迫交易犯罪团伙，该团伙人员较多，成员分工明确，多次在小康村一带进行有预谋、有组织的犯罪活动。经多日秘密侦查、取证，侦查员进一步掌握该团伙犯罪证据，涉案金额总计达10余万元。

　　警方透露，该理发店领班将店员按照内、外场分工，外场主要负责在马路上拉客进店，内场负责通过言语诱惑、威胁、肢体动作等强迫顾客办理会员卡。他们主要针对在工厂工作的青年，特别是那些看起来瘦小胆怯好欺负的，成了他们下手的对象。外场先是跟目标对象讲“新店开业，免费理发”等话语，引诱人进店，如果碰到不想进的，外场会通过拉衣服、拍肩膀、扯胳膊、搂脖子等方式将客人拉进店内。

　　顾客半推半就进店后，立刻被拉去洗头，头发打湿后内场便告诉他理发要20元，刚才说的免费只是打湿头发。客人被带到位置坐下后，“造型总监”就会过来告诉客人做个造型，并在说话的过程中给客人“刷流向”，刷完后又告诉客人一定要做“塑型”，不然刷完流向的头发会受损。“塑型”的价格在280元到880元不等。碰到不想选的客人，几个所谓的“造型总监”就会围过来，拍打顾客脖子、头顶，恐吓客人掏钱做“塑型”，并称办会员卡就可以打折。大多数客人用此种手法被强迫办了500元到2000元的会员卡。总监事先经过培训，内外场分工合作，成功后员工将获得丰厚的拉客回扣，一环扣一环组成了罪恶的强迫交易链。该店每天盈利千元，而使用的却是7、8元一瓶的洗发膏。

　　对此，常熟警方提醒，消费者在进入美容美发店时应该多留个心眼，提防美容美发行业“美丽陷阱”。在接受服务前，消费者应当明确消费的具体项目及价格。特别是在接受服务过程中，对员工热情推荐的服务项目要多留神，对擅自新增的服务要问清原委，明确价格。消费者如需办理会员卡，应与商家签订消费合同、保存商家提供的促销宣传材料或商家承诺的材料，以确保每次消费时，是否享受了会员优惠待遇。在美容美发消费时，可用手机对消费项目及价格进行拍照留存。结算时要向商家索要缴费凭证发票。如果合法权益受到侵害，可拨打举报电话主动维权，对涉嫌讹诈、欺骗等行为应及时报警。