一直以来，部分监狱服刑人员家属由于路途遥远、年迈多病、经济困难等原因，很难前往监狱探视。省厅、市局为切实帮助解决这一问题，研发并在各县（市、区）司法局和监狱安装了远程帮教会见系统，方便服刑人员家属会见，促进大墙内外交流，提高教育改造质量。
玄武区司法局严格按照相关要求，全力抓好设备保障工作、严格规范操作流程的基础，结合实际，创新方法，将远程帮教会见系统打造成一项惠及服刑人员及其家属的民生工程和便民利民的民心工程。一是推动建设，抓好培训。为有效落实此项工作，玄武区司法局领导高度重视，在有限的办公条件中，确定一间办公室作为远程会见室，积极配合科技公司安装调试设备，并安排一名科长、两名社工进行操作流程培训，熟练掌握软硬件使用。二是规范流程，积极协调。在服刑人员家属提出会见请求后，严格按照相关审批流程核实材料，进行审批，并提交监狱相关部门审核。通过挂职民警与监狱狱政科协调，审核通过后将服刑人员带至监狱远程视频会见室。监狱民警与区司法局工作人员分别在视频两端全程监视会见。三是文明接待，热情服务。司法局专门购置布艺沙发、茶几、饮水机、一次性水杯等，精心布置会见室，打造整洁、卫生、温馨的会见环境。工作人员及挂职民警对服刑人员家属文明接待、热情周到服务，解答相关疑问，宣讲有关政策，得到服刑人员家属的好评。
下一步，玄武区司法局还将加大宣传力度，与监狱相关部门加强沟通，让更多的服刑人员及家属感受到远程帮教会见带来的便利，提高服刑人员的教育改造质量，使服刑人员感受到党和政府的关心、社会的关爱和家庭的温暖，让此项为民、惠民、便民的举措更好的得到落实。