跟团港澳游 7小时不间断购物

中国江苏网1月15日讯 “这四天的港澳游简直是一场噩梦。”市民张女士回忆几天前参加的港澳游旅行时称，到香港后被当地导游关在购物商店近7小时，中饭和晚饭被合并在一起吃。记者对该旅行社进行暗访，了解到这种低成本的港澳游90%以上都是购物游。

买保险送了四天港澳游

现在的消费市场很常见的一种促销方式，就是赠送港澳游，这种听起来很美好的旅行，对于张女士来说却是噩梦一场。张女士说，她的孩子不到一岁，今年和丈夫商量，给孩子买了两份保险。保险公司赠送了2份港澳直飞的4天旅行。

出发前，保险公司给了他们一份通知书，告知旅客要在1月10日下午1点半，在机场集合，自己准备港澳通行证。并写明了飞机的航班号和起飞时间，末尾是几位接洽人的联系方式。但整个合同上都没有旅行社的名字。

近7个小时都在逛各种商店

张女士和丈夫在机场与旅行团的接洽人员碰面，一同旅游的还有近百人。“我们下午6点左右到达香港。”张女士说，飞机一到站，就有当地的导游来接团。先是去了平顶山和维多利亚港，每个地方只留了15分钟拍照，吃过饭后就住进酒店。“酒店还能接受，不是那种特别脏乱差的。”张女士说，第二天凌晨4点半就被导游叫醒，大家开始陆续集合出发。“上午9点左右到的第一家珠宝店。”从珠宝店开始，一车人就被导游陆续带着逛巧克力店、百货商场等，一直逛到下午4点。“这些购物场所都集中在一起，每到一个购物商店，我们就被限制人身自由。”张女士说，当旅客进入后，当地人员就关起门，并在门口安排了保安。张女士和丈夫试图出门被保安拒绝，并要求时间到了才能离开。丈夫拍照录音，但被导游等人强行删除并关机。

不买东西导游指脸就骂

张女士说，这7个多小时里，除了提供水和厕所，购物商场里连休息的座椅都没有，他们想坐地上休息，就会有人员上前制止。“最后导游一看时间来不及了，干脆就让我们中午饭和晚上饭一起吃。”张女士说，本来旅行合同上写着管中饭和晚饭，但是他们都只能在晚上自己买点面包吃。

让张女士最不能接受的是人身攻击。“在车上才被导游告知，像我们这样花数百元出来的港澳游，人均消费必须在2000元左右才行。旅客中有位阿姨身上就带500元，导游还是让她买东西，人家不愿意买，当地的人员指着脸就骂。”张女士说，在坐大巴时，当地导游也在不停推销，如果不买就被说得很难堪。

无奈自掏腰包求暂时自由

“这几天就没有安排景点游玩吗？”张女士说，1月11日下午5点，被导游带到了海洋公园里，总共给了一个小时的游玩时间，下午6点就集合离开。其他景点也都是走马观花。大部分时间都是在购物，直到12日到达澳门，当地导游提出，交200元一个人的费用，就可以到威尼斯人自由活动。张女士和老公交了钱，才免于继续被迫购物。但是下午，又被继续带着逛各种珠宝店、特产店。张女士说，在珠宝店买的彩金手链，拿到澳门的当铺试图看看成分，对方只说了不值钱等，根本不愿意收。有些手表的牌子都没听说过，但都被导游说是名牌。

旅行社：

90%港澳游都是购物游

昨日下午，记者根据张女士提供的旅游通知书上的接洽人员电话，与一名吴姓负责人取得联系，他们是金桥旅行社，他负责包机带旅客直飞香港。记者以准备跟团的旅客身份进行询问，吴先生则表示，截止到春节前，他手头的徐州旅客多达1000人，每次都要走一百人左右。现在报名也要等到两个月以后。纯旅游的团队每人至少4000元团费，像这种低价的港澳游90%以上都是购物游。

旅游局：

已对此事进行介入调查

旅游局监察大队的肖女士表示，按照《旅游法》规定，这种以低价招揽顾客去购物的旅游是绝对不合法的。另外，对于市民反映旅行中存在一些被迫消费问题，都是不允许的。

对于这次市民反映的情况，旅游局已经介入调查，金桥旅行社是在旅游局注册备案的合法旅行社，排除了黑旅游中介的嫌疑。至于其他问题，还需要进一步核实与调查。