海陵：小微信搭建高校警务大平台

　　新华报业网讯　泰州市海陵公安分局高教园区派出所结合辖区实际，于今年2月份创建“平安高校”微信公众平台，开通3个月，关注粉丝近万名，与师生互动1500余次。该平台紧贴师生需求，加强互动和服务，通过“指尖上的对话”增加警方与高校师生的互动互信，成为密切警民关系、塑造派出所为民形象的服务品牌。

　　功能开通一应俱全

　　“通过语音、视频和图片就可以报警，还可以手机在线办理业务，查看便民信息，实在是太方便了！”南京师范大学泰州学院一名老师如此评价。“平安高校”微信平台开通了服务电话“一键拨号”、服务地址“一键导航”，将报警投诉、业务办理、互动交流、资讯传播等功能充分整合，推出不到一个月，粉丝量超过1000名。

　　安全防范一键接收

　　结合常见诈骗案例分析，传授防骗知识；链接了“海陵网安”微信公众号，每日及时推送各类防骗提醒；组织开展“平安义工”小教员培训，扩大安全防范效应。4月11日，小陆留言：“我接到一个陌生电话，说是学校领导，可是不知道究竟是谁，心里怪怪的。”平台管理员立即在线答复：您好，近期“我是你领导”诈骗回潮，请注意防范，您可电话向领导求证。5月27日，网民“晓”在平安论坛留言：学习了，现在骗子真多！谢谢你们的宣传！

　　业务办理一目了然

　　“通过手机订阅‘平安高校’微信公众号，就能自己查询办理身份证的相关手续，省去不少时间呢！”大学生小周在派出所户籍室如此感慨道。小周说，她对整个流程一窍不通，手机查看公众号的推送内容，办理什么业务、去哪办、办理时间，一目了然。据统计，今年3月份以来，到派出所办理身份证、居住证的群众中，90%以上都是通过“平安高校”平台推送，及时了解办理业务的手续后，快捷办理了相关手续，受到群众的一致好评。

　　警务动态一手掌握

　　噔，一声清脆的微信提示音。“来了！”南理工泰州学院的学生小张利索地打开手机，果然——《高教园区开展五四青年节大学生平安义工公共安全素质拓展活动》的推送消息跃入眼前，“现在，高教园区派出所的工作动态我们都能一手‘掌’握了！”该平台定期推送动态警务信息，多角度展示警营生活和工作动态。2月15日，高教园区派出所邀请12名印尼留学生走进警营，介绍当地风俗、宣讲法律法规、传授防范技能、提供代购服务，通过微信平台及时对外宣传；4月份，又发起了“平安高校·青春梦想”微电影、微视频大赛，得到了师生的积极响应，进一步拉近了警民距离。

　　沟通互动一览无遗

　　专设了“平安论坛”，第一时间了解师生动态，第一时间进行反馈，最大限度地做到及时沟通，实现件件有回复、事事有回音。3月19日，南师大泰州学院一名关注了“平安高校”平台的学生陶某接到一个自称是淘宝客服的陌生电话，无意间被对方骗取了支付宝账号密码，立即通过平台报警，高教园区派出所民警到现场及时帮助联系支付宝客服取消该笔交易挽回损失。3月31日下午，派出所在高校举行一次安全防范知识讲座，有学生主动报名加入“平安义工”队伍，网友“回城浪子”在论坛里回复：“必须点赞！”网友“苗壮”在论坛里发表留言：“以后可以在这里和警察蜀黍联系啦，不错！”鞠明涛刘颖