海门市法律服务“以评促优”

近日，海门市司法局组织开展法律服务人员服务效能评议活动，以此强化对全市法律服务人员执业办案活动的监督,将社会群众的评价纳入执业办案效果考评,提高法律服务公信力、诚信度和群众的满意度。

一是拓宽评议范围。 十大公共法律服务岗，围绕法律服务从业人员在执业办案各重点环节,按照全面、全程的原则,分别设计并发放《法律服务人员服务质量满意度评价意见表》,由当事人、受服务单位、人大代表、媒体记者等对法律服务人员的执业行为和工作作风提出意见,作出评价。

二是拓宽评议内容。 对于律师、基层法律工作者等法律服务执业人员通过评议案情掌握熟悉程度、出庭辩护、代理的敬业精神、适用法律准确度、有无超越代理权限行为等各类服务质量进行评议。

三是拓宽评议质效。 为保证评议结果的客观性,该局采用匿名测评，第三方测评等技术手段，并由纪检监察部门对收集到的意见进行调查核实和全程跟踪。对排名前三的法律服务人员进行奖励，对于评价不满意的限期进行整改，并将此次评议的结果与年度检查注册挂钩相结合。