泗洪保护区管理处开展“大走访”活动

　　怀揣四心听民意　 走进农户话真情

　　今年以来，省环保厅泗洪洪泽湖湿地国家级自然保护区管理处（以下简称“泗洪保护区”），认真贯彻落实党的群众路线方针，按照省委、省政府和省厅要求，结合实际，扎实开展“大走访”活动，秉持“党员干部脚下多一些土，老百姓心中就少一些堵”的理念，怀揣四心，走街串户，倾听诉求，查找问题，解决困难。截止目前，走访农户36家，梳理问题40多个，解决群众实际困难27件，取得了良好成效。

　　怀揣四心，倾听民意。只有我们把群众当亲人，群众才能把我们当亲人。为确保实效，泗洪保护区提高认识，怀揣“细心、诚心、爱心、贴心”，深入泗洪县经济薄弱的半城镇洪安村，了解民情、倾听诉求。在走访过程中，坚持多与群众拉家常，多以请教和夸奖的语气，多说群众听得懂、喜欢听的话，融入群众当中，让群众把我们当自己人，与群众“掏心窝子”，多了解群众内心的真实想法，实时收集民意、掌握民情，做解决农户实际困难的贴心人。

　　着眼民生，精准识别。走访中发现，导致很多家庭困难的主要原因是：疾病、残疾、上学，并且困难群众以老年人偏多。大部分年轻人在外打工，有的在城里做些杂活，补贴家用，但有上大学的家庭就显得比较困难。在走访中，主要有针对性地收集渔民的转产转业、就医、低保、子女上学等信息。同时，在村干部的带领下，通过查阅资料、认真走访、核对证明材料，摸清村民家庭结构、收入水平、存在问题等真实情况，对贫困人口做到精准识别，并及时将相关信息转至有关部门。

　　建档立卡，做好记录。对于群众“最盼、最需、最怨、最急”的热点和难点问题，与镇村工作人员对接，对每家农户的基本情况统一记录，建立农户信息档案，做到全面掌握。同时，每位走访人员均记好《民情日记》，写好走访心得。

　　力所能及，解决问题。“大走访”活动也是一次为民服务的机会，对群众面临的困难，多做一些力所能及的事。有些群众对低保、大病救助政策不了解，我们通过查阅资料、咨询民政工作人员向他们耐心解释相关政策；有些孤寡老人儿女不在身边生活不便，我们在了解情况后跟他们结成帮扶对子，平常下村的时候多去他们家里走走，帮助他们解决实际困难，让他们也体会到老有所养的乐趣。

　　立足实际，注重宣传。在了解洪安村基本情况及集体收入的基础上，着重查看农改厕、自来水户户通、农村污水处理场建设运行、垃圾分类收集转运等情况。同时，结合本职工作，讲解宣传有关保护湿地、爱护鸟类以及由退渔还湿创造生态价值所释放的生态红利的知识。

　　强化共建，正面引导。借助建立起来的“7+1”社区共建机制，利用节假日、麦收等黄金时期，进行慰问，并向村民多讲惠民政策，多出致富新点子。对群众提出的疑问和咨询，科学合理答复，做到正面引导，合理疏导群众情绪。

　　下一步，泗洪保护区在前期走访的基础上，认真按照《党员干部“大走访”制度化常态化意见》要求，突出实践特色，除对重点农户进行走访外，多元化地对企业、林场、养殖户、老人进行走访，多掌握群众所愿、所需、所盼的问题，所宣讲政府惠民政策，多解决实际困难。不断学习，总结经验，经常性地“回头看”，推动活动不断深化，争取取得更大成效。