沛县四项措施打造公证亲民形象

今年以来，沛县司法局围绕“两聚一高” 保障民生决策部署，切实提高公证为民服务意识、努力打造公证亲民形象。

一是规范服务硬软件建设。 公证处入驻县社会治安综合治理服务中心办公，县局投入大量财力，建设高标准的公证服务窗口，办公设施一应俱全，办证指南清晰明了，公开事项明确规范，同时设立了办证引导台、等候休息室、配备雨伞、老花镜、茶水处等便民设施，努力提高群众满意度。

二是规范接待办证促优质服务。 开展以“提高服务水平  提升公证形象”为主题的教育活动，做到热情接待，文明服务，耐心解答，对办证所需材料采取一次性告知制度，让群众少跑腿；对公证案件受理、登记、审批、出证、档案管理、值班、重大疑难复杂及新型公证事项集体讨论等工作制度进行再修订、再完善，对公证处运行、公证人员执业过程中存在的不足问题进行深入分析整改，有效推动公证人员执业规范化。

三是推行民生领域法律援助。 将民生领域作为公证法律服务的重点，把公证服务向基层延伸，向群众日常生活延伸，推出延时服务、预约服务、为老弱病残开辟“绿色通道”以及减免公证费用等各种法律惠民服务。对符合条件的外来务工人员、下岗职工、农村五保户、城镇低保户、残疾人、孤儿等弱势群体提供公证法律援助，免费提供公证法律咨询、代写公证法律文书，对符合条件的予以减免公证费，切实保障弱势群体的合法权益。     

四是深入社区拓展服务领域。 要求每名公证员联系5至10名律师，挂钩5至7个社区，在每个社区设公证宣传栏，公布公证员联系方式。公证员定期走进社区为居民开展法律服务，同时，针对工作中遇到的新情况、新问题，及时加以研究探讨，积极与其他部门进行协调沟通，实现公证业务拓展延伸。