江南农商行：稳步发展的“陀螺”

　　经济下行压力大，相关行业信贷风险裂变加速；国家继续严格宏观审慎监管，金融脱媒愈演愈烈；利率市场化深入推进，同业竞争压力持续加大……如今的农商行，困难和挑战重重。然而，总有急流勇进者。日前，江南农村商业银行便有喜讯传来，在中国银行业协会正式发布的2016年商业银行稳健发展能力“陀螺” (GYROSCOPE)评价体系评价结果中，该行榜上有名，位居农村商业银行组综合排名第九。

　　至今年6月末，该行资产规模2463.2亿元，负债规模2310.2亿元；各项存款余额1687.63亿元，各项贷款余额1114.97亿元；注册资本58.44亿元，资本充足率13.32%，稳步发展的态势业已形成。

　　立足需求疏通用户体验“任督二脉”

　　7月25日，伴随着第一张火车票的顺利出票，沪宁线上第一台银铁通自助机具在江南农村商业银行正式投产运营。江南农村商业银行因此成为省内能够首家实现该功能的金融机构。

　　近年来，我国的铁路事业进入高速发展的时期，在铁路事业繁荣发展的背后，也逐渐显露出一些不可避免的问题，其中，庞大的出行人群带来的购票难现实性难题就是之一。银铁通作为一款将火车票销售与传统金融服务相融合的新兴自助机具，通过对传统ATM机具的功能创新和技术突破，除提供自助现金服务功能外，还可以直接销售火车票(纸质票)。而银行与火车票务打通，既减轻了火车站窗口服务压力，又免去了排队拥挤等过程，大大提升了客户体验度。同时，作为铁路系统线上12306平台的线下渠道，银铁通有助于帮助银行打造综合金融生态场景。

　　“全行渠道建设的重心，在于打通线上互金和线下网点‘任督二脉’，通过两者融合为客户提供最佳服务体验。”该行有关负责人告诉记者，除了银铁通外，目前，该行以金融生态场景建设为主要目标的互联网金融业务，已初步形成线上手机商圈、直销银行、远程视频获客，线下智能网点、自助机具承接的商业闭环。其中，手机商圈已入驻商户3080家门店，涵盖餐饮、娱乐、丽人、旅游、民生等行业。直销银行历经2期迭代，注册人数达到6282人。全行已投放的128台VTM，同类业务替代率达到11.98%，同比增长210%。“后期，江南农村商业银行还将进一步推进银铁通自助机具的有效覆盖，并尝试与前期推出的便民通、农村金融综合服务站联动，扎实解决困扰农村金融服务的‘最后一公里’。”

　　瞄准前沿做强新兴业务增长点

　　黄金ETF基金是一种以黄金为基础资产，追踪现货黄金价格波动的金融衍生产品。因为黄金ETF具有交易便利、流动性强、门槛低等优势，在近几年的表现十分抢眼，国内的黄金ETF基金发展迎来了黄金时代。

　　但由于在国内尚属于新兴产品，国内的投资者对其知之甚少。为了切实贯彻努力把握前沿趋势，积极先试先行展新业的发展理念，江南农村商业银行面对这样一个新机遇，选择了主动出击。2016年8月1日，江南农村商业银行直连直销的黄金ETF基金产品正式上线，该行因此成为全国农商行首家推出该类产品的农村中小金融机构。该基金产品不仅交易成本低于其他黄金投资产品，而且投资黄金效率高、交易灵活，T日申购基金份额、T+1日份额可用；T日卖出、T+2日资金到账。

　　近年来，江南农村商业银行贵金属业务秉承“专业经营、精细化管理”的思路，不断推陈出新，逐步发展壮大。目前，江南农村商业银行除建立自有实物类品牌“江南金”之外，还针对不同的人群推出了黄金定投类产品“定期积存”，根据上海黄金交易所当日行情变化进行操作设计了“主动积存”。同时，代理了上海黄金交易所场内交易杠杆类业务。

　　推陈出新传统业务亦需新玩法

　　“上半年，新兴业务取得了长足发展，但是部分传统主营业务承压，纵深发展受限，导致全行经营发展根基不稳。下阶段，要立足传统业务，进一步巩固传统业务优势，全力打造‘传统业务稳健发展，新兴业务蓬勃发展’的新格局。”该行有关负责人告诉记者，在大力拓展新兴业务的同时，江南农村商业银行在传统业务上也积极谋求新的发展。

　　在零售金融方面，深入细化分层管理，为不同需求的客户打造量身定制的服务。推出了许多诸如：客户综合积分管理系统、产品管理系统、VIP客户增值服务方案等一系列令人耳目一新的服务。而这些基于传统服务上的新兴服务，该行吸引了更多客户的青睐。2016年开年至今，该行的个人VIP客户比年初增加20104户，增幅23.95%；钻石类客户比年初增加306户，达到865户。

　　而在资金市场方面，则着重强调综合化的提升。至6月末，债券与同业资产规模达1067.51亿元，比年初增加71.3亿元；债券承分销量163.1亿元，同比增长84%；实现手续费收入3013万元，同比增长166%。而在这其中，在债券承销方面的突出表现，为该行摘得了金融债券“优秀承销商”称号。

　　通讯员陈 辉任克南实习生李 婕

　　江苏经济报记者谢树仁洪姝翌