【关爱民工】泉山区司法局“四心”服务农民工

徐州市泉山区司法局强化职能履行，在岁末年初启动新一轮“情暖民工清欠维权”法律援助专项行动，打造“四心”服务。截止日前已办理维权案件108件，涉及200余名农民工，挽回损失80余万。

一是打造知心服务，拓展普法受众面。 以“泉山普法”微信公众号、“泉山司法”微博平台为载体，打造“两微讨薪法律服务平台”，组织擅长劳动纠纷律师解答疑惑，探索“讨薪法律服务团”O2O模式；通过“保民生，促和谐”系列广场法律咨询活动，发放有关维护农民工权益的宣传资料，为农民工维权指明方向和途径；在公交车上的电视公益广告连续播放通俗易懂的讨薪维权法律宣传动画，增强农民工法律维权观念。活动开展以来共收到有效援助申请72件，申请成功率达100%。

二是致力用心服务，提高社会参与度。 依托残联、妇联、新闻媒体以及法律志愿者等加大公共法律服务的供给力度，构建民工讨薪社会大格局。8次邀请人大代表、政协委员参与听庭，引入公众力量监督提升律师办案质量；依托泉山区普法志愿者之家，引导法律工作人员积极参与法律援助、普法宣传、非诉讼调解等公共法律服务。

三是强化精心服务，健全机制保障网。 在全区14个街道建立法律援助工作站，114个社区建立法律援助联络点，成了以区法律援助中心为龙头，街道司法所为骨干，社区法律援助联络员为补充的法律援助网络体系。公开民工讨薪案件办理情况，促进民工讨薪案件办理规范化、高效化；公开民工讨薪案件指派信息，促进民工讨薪经费保障公开化、公平化；公开援助专家库、志愿者数据，促进民工讨薪案件指派信息化、标准化。

四是悉力贴心服务，当好讨薪多面手 。在民工讨薪方面大量运用非诉手段，强化援调对接，充分利用行政、司法、诉讼等合法手段，将法律援助工作与人民调解有机结合，形成强大工作合力，全力解决农民工报酬问题。对于部分证据不全、执行困难的案件通过庭外调解、私下和解等方式予以解决，为维护民工合法权益不遗余力。活动开展以来，共通过25起非诉讼手段帮助农民工成功讨薪，在成功和解的同时，有效节约诉讼成本。