【关爱民工】扬中市“六字”调解经关爱民工效果显著

扬中市劳动争议人民调解委员会自2010年8月成立以来，在调解中灵活运用“依法、用心、透明”六字调解经，共成功调解涉及民工劳动争议纠纷1800余起，帮助民工讨薪1200余万元。

依法，即注重法律释明。无论是接受咨询还是调解案件，调解员都做到以事实为根据，以法律为准绳。认真热情地帮助当事人分析案情，耐心细致做好相关法律法规的宣传解释工作，通过释法释理，稳控当事人情绪、纠正错误的观念、使其明白法律法规规定。

用心，即注重心灵沟通。在注重调解原则和调解技巧的前提下，对调处的每一起纠纷当事人，调解员都能做到认真负责、平等相待、真诚沟通，坚持动之以情，晓之以理，将相关法律规定剖析给当事人听，切切实实地让当事人感觉到调解方案的公正性。

透明，即注重程序公正。为确保调解的公信力和权威性，调解员不会过多依赖背靠背调解，而是将法律上的利弊关系和可能出现的风险面对面地告知当事人，积极地引导当事人，从内心接受调解方案以达到自觉履行的目的。