盐都区档案局创新便民举措帮助利用者解难题

　　程娟老家是葛武的，丈夫是上海人，现在和丈夫都在上海工作。 2000年，她和丈夫在葛武民政办办理的结婚手续，因保管不善，遗失了一本结婚证。她现在想把户口随夫迁至上海，需要查一下结婚时填写的婚姻申请书和婚姻状况证明，可平时又没时间回盐城。她就打电话到档案馆保管利用科预约要于9月20日（星期日）查档结婚登记档案。当她到档案馆时，查档接待人员早已在大厅等她了。当她从接待人员手上拿到结婚登记材料后，连声向工作人员表示感谢。

　　为了更加方便广大群众查询档案信息，盐都区档案局馆先后推出‘馆长接待日’、查档‘专家会诊制’，节假日预约查档、来电来函查档、网上查档等多项便民举措，最大限度地满足了人民群众的档案需求，得到了市民的广泛认可和一致好评。”截止目前，共接待利用者1280人次，提供档案资料21400卷（件），出具档案证明1350份。为解决65人个人待遇、解决矛盾纠纷31起、为潘黄街道、卫生局等10个单位撰写单位志提供了大量的原始凭据，群众满意率100%。