杏璞霜:从315至今我渡了个漫长的劫
315期间,杏璞霜卷入了一场不小的风波中,关于杏璞霜含强激素的负面消息铺天盖地,连我一个只在淘宝买买东西从不评论的人,都忍不住给了他们家一个差评。点开客服的聊天对话框就是一通怼。对于一个理性买家来说,我向南京杏璞庄园生物科技有限公司发出了三点质疑:
1、为什么抽查的检测报告上会有激素,而你家的报告却显示正常?
2、送检的样品和抽检的样品是否一样?
3、为什么产品在天猫、京东等店下架了?
杏璞霜的客服都及时地给了我回复,处理事情的态度还是不错的,针对我的问题做出了一一解答。给我的回复如下:1、杏璞霜(儿童型)是不含激素的,所有公布的检测报告都是权威机构随机抽检的。2、送检的样品和抽检的样品是一样的,在有关部门监督下进行的。
3、产品在天猫、京东等店下架是因为部分产品需要更新,下架也是需要配合调查,给消费者一个满意的答复。
之前在一些公众号上曝光的杏璞霜含有激素,看到“倍他米松”一栏显示的是TRACE,当时心头一紧,心想不会真的含有激素吧?我家宝宝还那么小,娇嫩的皮肤哪能受得了这个刺激。抱着质疑的态度,我经常关注他家的公众号和官网等官方渠道,看他家要如何给消费者一个交代。就在315没几天之后,他家发了一份澄清声明,当看到南京市秦淮区市场监督管理局介入调查此事,并委托第三方检测机构江苏出入境检验检疫局动植物与食品检测中心对杏璞霜(儿童型)进行现场抽检,这样严苛的监督下,相信他家也不会出什么幺蛾子。
结果显示该中心出具的5份检验报告,均判定激素项目符合标准要求,这下彻底打消了我的顾虑,杏璞霜是不含激素的。在经历了造谣诽谤之后,希望大家都能擦亮双眼,不要着急下定论,也不要盲目跟风,只要静观真相即可。相信杏璞霜在历劫之后,会飞升成我们更满意的产品吧!
(责任编辑:欧阳)