服务业，满目“新”意说不尽
图为航拍南京软件谷雨花客厅。邵丹范俊彦摄
2017全球服务贸易大会将于9月13日—15日在南京举行。记者日前走进南京市多家服务业企业，倾听企业当家人心声，感受服务业说不尽道不完的“新”。
新业态：打破传统就业观
不属于任何一家公司，而是借助互联网，在全国范围内自由找工作，从事自己最喜欢、最擅长的工作，这样的就业状态不是梦。
互联网众包平台——小鱼儿网，今年累计交易金额已达2200万元。“淘宝网交易的是商品，而小鱼儿网交易的是人的时间和技能。一些电视台的编导，已通过小鱼儿一个月挣十几万元。”小鱼儿网运营总监陈亚勤说，小鱼儿网已吸引云南白药、中兴通讯等400多家企业入驻，发布自身需求，等待服务方自主认领，在提高用工效率的同时，充分降低用人成本。同时，12万服务者入驻小鱼儿，利用零碎时间和专业技能赚钱。
吸引洋学生来中国实习，听起来很新鲜。“IT行业人才供应商”建策科技，今年以来一直与美国华盛顿大学、加拿大多伦多的职业院校寻求合作，希望引进国外的学生到国内学习IT技术。“我们资源池里的企业也非常支持这个活动，愿意提供3到6个月的实习岗位给这些‘洋学生’。”建策科技副总经理郭飞飞说，“国外技术类人才在就业和需求方面相对饱和，而国外很多院校有长达一年的实习要求，实际上在当地很难找到足够的实习岗位。”
南京市商务局相关负责人认为，这不仅是软件服务外包，也是教育贸易上的一个突破，从职业教育的角度，吸引海外学生来中国接受教育服务，这是个很大的市场。
新观念：去外包的外包
当众多企业还在执着于深挖服务外包市场时，润和软件却在努力“去外包化”。润和软件企宣部长蔡良说，“外包不是不可以做，外包也可以挣钱，但是为了润和的发展未来，必须从价值链的低端走向高端。从人力外包到项目外包，从项目外包到专业外包、交付外包，然后创服务品牌，走高端化道路。”蔡良说，项目外包、专业外包主要考验公司的管理水平和技术能力。“去外包化”以后，企业的技术能力更能发挥出来，利润率也会更高，目前润和高附加值业务占比达70%左右。
原力动画早期从事动漫、影视的外包业务，全球排名前十的游戏公司都是他们的客户。从外包业务项目贸易转型后，公司迅速壮大，目前拥有1200多名员工，开发自主技术产权项目。原力动画政府事务经理程咏薇说：“公司采用自主研发的实时引擎渲染技术开发的网剧，以40万元一集的价格被腾讯视频独家买断。”
“走出去”正成为服务业的新动能。苏交科董事长助理胡后平介绍，他们最早通过和央企合作，用借船出海的方式走出去，但真正突破性的发展是在去年收购两家海外知名服务外包公司。“一家是西班牙的传统工程设计企业，在全球设有30多个办公机构；一家是美国的环境检测公司，在环境检测领域技术全球领先。集团计划在南京建立这两家海外公司亚太区总部，引进他们的先进技术。”
去年，南京出台《南京市建设中国现代服务业名城实施方案》。方案提出，积极培育外贸增长主体，实施“破零”行动，利用外贸综合服务等方式帮助近400家企业“破零”出口。中国化学工程第十四建设有限公司副总设计师宋志鹏建议，整合江北新区企业，作为整体团队走出去，这样会更有竞争力。
新烦恼：风口行业也待整合
在采访中，记者也了解到企业遇到的新烦恼。
中谱检测是江苏首家民营独立第三方检测机构，因为行政监管职能的调整，这样的检测企业近3年出现很多家。中谱检测相关负责人称，这个行业还是一个小行业，权威部门的数据显示，中国现在大概有3万多家实验室，其中农产品和食品相关的实验室大概有8000多家。“这些实验室中有大量是原来政府事业单位的，县一级都有，类似于农产品食品检验所。但事实上，没有达到100人左右规模的话，能力很难全面，而县级那样的机构，可能只有十几个人。行业有整合的机会和要求，不需要每个地方都建一个，小而散是没有办法让这个行业健康发展的。”
南京世和基因生物技术有限公司是一家基因检测企业，也遇到同样的问题。首席执行官邵阳说，基因检测是一个风口行业，第一次测人类全基因组时花了10亿美元，用了3000人，耗时13年，“现在我们做的话，一天就能够完成60个实验，就这一点来说，我们现在可以走进千家万户，这也是为什么说有这样一个风口。但风口来了以后，我们希望它不是一个‘歪风’，随着精准医学被定为支柱产业之后，进来的公司越来越多，但并不是所有公司都具有相同的资质和相同的能力来做这样的推广。”
这些烦恼，都是发展中的烦恼。要破解这些烦恼，需要进一步深化改革，也依赖进一步的创新。其实，换个角度看，这些“新烦恼”之中，孕育着无数的新商机，从“烦恼”中破壳而出的，也许是更多的新路径、新思维、新业态……
本报记者宋晓华
本报实习生尤怡丹
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编辑：邓晓琦