江苏将率先为景区厕所评级，你上过的那些厕所达标了吗?
交汇点讯 出门在外旅游，看尽了美景如画，但却遇上了脏乱差的厕所和不如意的服务，这样的经历令许多人感到人糟心！近日，江苏省旅游局发布消息称，本月起将委托第三方机构对包含所有5A级景区在内的80家景区，开展为期20天的暗访复核检查。
为积极响应国家旅游局厕所革命号召，本次检查除对景区4A和5A等级达标情况进行复核评定外，还将对涉及景区的旅游厕所进行全面检查并率先在全国试评等级，全部暗访复核检查工作结束后，严重不合格的景区将被撤销等级或降级。交汇点记者随机走访了南京几处A级旅游景点厕所，发现了不少值得关注的问题。
5A级景区夫子庙：还需多加强人性化设计
去年，夫子庙景区曾因景区内公厕卫生环境和游客服务中心的医疗室和休息室与5A级旅游景区要求有差距，遭到国家旅游局警告。如今的夫子庙景区厕所情况如何？能否在新一轮江苏厕所评级中表现优秀？交汇点记者带着这些问题进行了实地探访。
交汇点记者在探访中发现，夫子庙景区的旅游厕所数量较多，且分布相对密集，指示牌也比较明确。从瞻园路进入景区20米左右，即有一处公共厕所，从厕所外部到厕所间，皆没有明显异味。因为是雨天，入口处的瓷砖地上有明显的水迹和污渍，大约10分钟左右有工作人员前来人打扫。记者探访间来了一批游客，女厕所内仅有的三个坑位显得有些拥挤。此外，男女厕所之间共有的通道令人感到疑惑，几乎每个游客走到过道处都会嘟囔一句：“哪个是男厕所哪个是女厕所？”还有个小孩在过廊处东张西望找不到出口。
图为交汇点记者捡到的背包
探访中，记者在厕所中捡到一个黄色双肩包，在原地等待10分钟后终于等来了焦急的失主。失主王女士母女来自福建，背包中有手机和现金等贵重物品。王女士向交汇点记者吐槽，女儿如厕后将包放在背后的小件架上，出来直接忘在了脑后。她坦言这个设计不太合理，很容易遗忘东西。不过，她还特别提到，觉得南京的景区厕所很干净，游玩体验很舒心。交汇点记者随后特地走进如厕间，发现原本该是一件贴心设计的“小件架”被安装在了坑位后方，属于视线盲区，粗心的游客在如厕后确实很容易遗忘东西。记者就此拨打了景区厕所监管电话想要反映情况，但是拨打了5遍都没人接听。
随后记者来到了位于夫子庙景区最繁华地段的贡院西街上，这里厕所蹲位数量明显增多，共有17个坑位，暑期游人量大，但交汇点记者探访期间并没有发现排队拥堵现象。厕所内设有提示牌，提醒需要厕纸的游人可向工作人员索取，交汇点记者假装游客，问工作人员要厕纸也得到了及时响应。
4A级景区玄武湖：找厕所急坏了“路痴”
玄武门外的指示牌
交汇点记者随后来到玄武湖景区，发现玄武门外有指示牌提示“公园内左右各五十米”有公共厕所，但并没有指明从何处开始向左或向右走，十分含糊不清。记者在进入玄武门后也并没有见到公共厕所，而是在看到樱洲地图后，根据指示继续寻找，经过三个指示牌的指引才在郭璞纪念馆旁看到第一个公共厕所。厕所内虽看起来干净整洁，但气味较为难闻，第三卫生间门紧锁不能使用。记者在采访时遇到一位江西游客张女士想带六岁的儿子一起去女厕，但孩子在门口吼叫“这是女厕所，我不能进去啦”，不想和妈妈一起去女厕。经记者采访，张女士表示不了解景区有“第三卫生间”存在，同时也对南京的公共厕所表示了称赞：“很卫生，挺干净的！”
洗手台和镜面水迹明显
随后记者在樱洲找到了第二个公共厕所，卫生间虽稍显老旧，但卫生状况良好，即使在雨天地板也较为干净，厕所内没有异味，仅洗手台上有些水渍，厕所门有些脏，记者到时清洁员正在清扫。“第三卫生间”也打扫得十分干净，门开着，位置也较为显眼。
最后记者在寻找解放门附近的厕所时却遇到了一点麻烦——指示牌指引的前方是岔路口，但指示牌却没有明确表明是向哪个方向。最后通过手机地图查询，记者才终于来到解放门附近的公共厕所，厕所内光线较差，但通风较好，“第三卫生间”位置明显，干净可用。
3A级景区乌龙潭公园：厕所如此隐蔽为哪般？
下午时分，交汇点记者来到了乌龙潭公园，在景区入口的绿道300米处遇到一位游人，她向记者询问厕所在哪里，旁边一位过路人抢答道：“我在里面转了一圈了，没发现这个公园有厕所，对面就是医院，我建议你去那边上！”
之后记者向一位打扫的老人询问厕所的位置，老人指着眼前的一条直路称前方不久就是厕所，记者却在这条直路上反复走了两圈也没有找到，最后终于在一处茂密的小竹林处发现了十分隐蔽的厕所。交汇点记者注意到，该厕所没有任何明显标示，只有景区的指示牌上有不起眼标牌。
红圈标出的是厕所的位置
记者走进厕所间，发现地上铺有防滑垫和提示小心滑倒的标牌，因为设在树木茂密的地方，内部光线略为昏暗，但厕所内贴心地放置了蚊香，没有异味。但地面水渍明显，厕所门上有很多明显污渍，交汇点记者在厕所附近等待了约20分钟，没有看到前来打扫的工作人员。
一位在园中健身的老人告诉记者，来乌龙潭的游客不多，附近来健身散心的市民比较多，大家对里面的格局比较熟悉。但身为一家3A景区，难免会有外地游客慕名来此，为大家“内急”提供方便还是很有必要的，游人虽少但便利不该缺位。
未来景区等级管理将更严格，“厕所革命”只是一部分
东南大学旅游规划研究所所长喻学才向交汇点记者表示，江苏作为旅游大省和5A级景区最多的省份，率先实行景区旅游厕所试评等级体现了江苏对景区严格管理的决心。
关于9日国家旅游局废止旅游景区质量等级评定管理办法的消息，喻学才回应称，废止旧办法,应当是为了有更新补充的新办法出台而准备，随着人的需求和社会文明程度的提高，未来旅游景区等级评定将越来越严格，这是必然趋势，对旅游厕所的等硬件的升级改造应当也只是一系列行动中的一部分。
去年，国家旅游局下发的《旅游厕所建设管理指南》，取消旅游厕所1星到5星的星级评定，从低到高划为1A到3A这三个质量等级。江苏这次的评级行动，目前还没有具体标准流出，但在2015年，省旅游局曾表态，将按照国家旅游局要求对旅游厕所进行星级评定。
省旅游局页面上有接受游客对旅游厕所投诉建议的入口
交汇点记者注意到，该《指南》中对旅游厕所小到厕纸、洗手液、扶手，大到厕所面积、建设材料等都进行了明确要求，能量化的也都进行了量化。除了这些，江苏省旅游局工作人员曾表示，从感官上来讲，A级旅游厕所不能有刺鼻的臭味，而2A和3A级旅游厕所则不能有明显异味。交汇点记者在探访中发现，指南中明确规定的这些问题在各景区虽有存在但并不突出，只是仍有诸多小细节值得关注和改进。
未来究竟江苏有哪些景区的旅游厕所能被评上等级？8月底相关景区的全部暗访复核检查工作结束后，又将有哪些景区面临整改或被撤级？交汇点记者还会持续关注。
实习生李婷交汇点记者林元沁
编辑: 周莉娜