地铁“春运模式”开启 客流较往常增长15%

　　中国江苏网2月17日讯 昨从地铁集团获悉，自2月初开启“春运模式”以来，地铁1、2号线客流比原先增长了15%左右。2月9日至15日的日均客流是18.6万人次，其中2月14日情人节当天达到22.8万人次，为近日最高纪录。春节期间，平均每天有1800名一线员工奋战在工作岗位上，为市民提供优质、贴心的服务。

　　作为承担春运期间大客流周转的1号线无锡火车站和2号线无锡东站，制定了为期40天的春运客流组织方案，从2月9日开始进入出城客流高峰，预计至2月22日进入返程客流高峰，针对不同客流期布岗，确保自动售检票机、闸机、扶梯处有工作人员引导客流。1、2号线其余站点都编制了详细的春运客流细化方案，组织全员学习培训。

　　为确保春节期间的客运安全，1、2号线站点提前实施大客流应急处理，在站厅、闸机、出口处设立隔离带，对进出站客流起到缓冲和引导作用；利用小蜜蜂、喇叭等扩音设备，在站厅和闸机处进行人工引导和口头广播。针对电（扶）梯、闸机、站台门等易发生客伤或影响客流的设备设施，设备检修人员制定了全面的巡查计划表，对设备展开全天候的维护保养。尤其是联合公安加强了日常巡查力度，严禁乘客携带易燃、易爆等危险品进入车站。

　　春节期间，地铁运营时间与平常保持一致，早班车6时左右，末班车22时左右，具体时间详见各站点外告示。此外，各车站预备有应急纸票，如遇设备突发故障或大客流，站方将根据客流情况，合理安排各时段的兑零和应急纸票出售，尽可能减少乘客排长队现象。乘客如遇大客流情况，请听从站务人员指挥，有序进出站，保证节日期间出行安全。

　　（星光）